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My Y!mobileとは

My Y!mobileは、ご利用料金やご契約内容を確認できるお客さま専用の会員サポートサイトです。次のような場合にご活用いただけます。

  • ホーム→今月の通話料/データ通信料を確認したい
  • 料金案内→利用料金を確認したい
  • 契約確認変更→料金プラン・オプションを変更したい
  • 設定サポート→Y!mobileサービスの初期登録をしたい

その他、サポートメニュー(一例)

  • 緊急停止/解除
  • 先月からのくりこしデータ量の確認
  • 住所や支払方法の変更
  • メールアドレスの変更/迷惑メール対策
  • 契約更新月の確認
  • 通常速度に戻す申し込み

  • ホーム→今月の通話料/データ通信料を確認したい
  • 料金案内→利用料金を確認したい
  • 契約確認変更→料金プラン・オプションを変更したい
  • 設定サポート→Y!mobileサービスの初期登録をしたい

その他、サポートメニュー(一例)

  • 緊急停止/解除
  • 先月からのくりこしデータ量の確認
  • 住所や支払方法の変更
  • メールアドレスの変更/迷惑メール対策
  • 契約更新月の確認
  • 通常速度に戻す申し込み

My Y!mobileの登録をする

Wi-Fiをオフにしてから初期登録をはじめてください。
Wi-Fiをオフにすれば電話番号とパスワードの入力は不要です。

  1. 「Safari」をタップ

    My Y!mobileはコチラ

    「My Y!mobileはコチラ」をタップ

  2. アドレスバーに「my.ymobile.jp」と入力

  3. この画面が表示された場合は「Wi-Fi OFFして自動ログイン」をタップ

    「スマートフォンでOFFにする方法」を参照してWi-Fiをオフにして、「次へ」をタップ

    ※設定前にWi-Fiをオフにしている場合は、この画面は表示されません。

  4. 利用規約を読み、「同意する」をタップ

    ※この画面は最初のみ表示されます。

  5. 「メニュー」をタップ

  6. 「アカウント管理」の中から、「パスワードの設定・変更」をタップ

  7. 契約時の4桁の暗証番号を入力し「本人確認する」をタップ

  8. 新しいパスワードを入力し「パスワードを変更する」をタップ

    パスワード作成のポイント

    • ・パスワードは、8文字以上
    • ・数字、大文字と小文字の英字を含める
    • ・同じ文字を3文字以上続けない
  9. パスワード変更通知のSMSが届きます

  10. 「My Y!mobileトップへ」をタップ

  11. 設定が完了し、My Y!mobileのメニューに戻ります

  12. 次回からは、上記32の画面でSoftBank IDまたはご契約の電話番号、設定したパスワードを入力してログインいただけます。

設定・登録できましたか?

できた

できなかった

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