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家族サポートを利用する

「押すだけサポート」内にある「家族サポート」を利用すると、本機の使いかたがわからなくなったときに、ご家族のスマホから代わりに操作をしてもらうことができます。

!家族サポート利用時の注意事項

家族サポート利用時は、次の点にご注意ください。

  • あらかじめ、ご家族のスマホにLINEアプリをインストールしておいてください。
  • 家族サポートをご利用中は、画面を点灯し続けてください。
  • 端末やアプリの制限により、ご家族が代わりに操作できない場合があります。

家族サポートを設定する

本機を操作する方を登録します。信頼できる方と一緒に設定してください。

1

  • ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_042(サポート)

2

  • 家族サポート

3

  • 次へ

4

  • 同意して利用を開始する

5

  • 次へ

6

  • ご家族のスマホで表示されたQRコードを読み取る
  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

7

  • 完了

登録が完了します。

ご家族に操作を依頼する

1

  • ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_042(サポート)

2

  • 家族サポート

3

  • 確認したので開始する

  • ご家族の方が準備できるまでお待ちください。

4

  • 同意する

ご家族の方の操作が始まります。

  • ご家族の方の操作を止めたいときは、終了をタップします。

ご家族から操作してもらう

1

  • ご家族のスマホの画面で家族サポートを開始

2

  • 家族サポートの招待画面で同意する

ご家族の方から操作が始まります。

家族サポート画面(ご家族のスマホ側)の見かた

 
  1. ホームを開く
    ホーム画面を表示します。
  2. 操作画面
    サポートしているかんたんスマホ側の画面を表示します。
  3. サポートを終了する
    家族サポートを終了します。
 

家族サポート画面(かんたんスマホ側)の見かた

 
  1. 移動
    「サポート中」バーを移動することができます。
  2. 終了
    家族サポートを終了します。