おしえてドクター（健康情報）を利用する
「おしえてドクター」は記事で気軽に健康チェックができます。気になるときは医療チームに相談もできるアプリです。
おしえてドクター（健康情報）利用時のご注意
おしえてドクター（健康情報）利用時は、次の点にご注意ください。
- ワイモバイル回線をご利用の方に限ります。
- 健康相談のご利用に追加費用は発生しません。
- ご利用の際に通信量に応じたパケット通信料金が発生します。
おしえてドクターでできること（画面の見かた）
-
お知らせ
おしえてドクターからのお知らせを確認できます。 -
1分ケア
1分でできる簡単な健康ケア情報を紹介します。 -
新しい記事
専門家監修の健康に関する最新の記事を読むことができます。 -
すべての記事を見る
健康に関するすべての記事を一覧で見ることができます。 -
記事の種類から探す
種類別で健康に関する記事を探すことができます。 -
設定
お客様情報の確認やお問い合わせができます。（お客様情報は利用登録済みの方のみ確認できます）
-
相談をはじめる
医療の専門家に健康に関する相談ができます。すでに相談を行っている場合は、新たに相談をしたり、過去の相談を確認することができます。 -
おしえてドクターの医療チームを見る
健康に関する記事を監修、健康相談に対応している専門家のプロフィールが確認できます。 -
使い方
アプリの使い方を確認できます。 -
よくある質問
よくある質問の確認やお問い合わせができます。
1分ケアの内容を確認する
1分でできる簡単な健康ケア情報の確認ができます。
- ホーム画面で
（健康情報）
- やってみる
１分ケアが表示されます。
- １分ケアを実施後、感想をタップ
感想をタップするとメッセージが表示されます。
健康記事の内容を確認する
専門家監修の健康記事の確認ができます。
- ホーム画面で（健康情報）
- すべての記事を見る
- 「新しい記事」や「記事の種類から探す」からも記事を見ることができます。
- 読みたい記事をタップ
健康記事が表示されます。
健康チェックを実施する
- 記事を読んだ後、健康チェックを実施
- 結果を見る
健康チェックの結果が表示されます。
- 記事によっては健康チェックがない場合があります。
健康相談を利用する
- ホーム画面で（健康情報）
- 相談をはじめる
- 相談をはじめるは、おしえてドクター画面のほか、各健康記事にも表示されています。
- 相談をはじめる
- 使い方を確認する場合は、使い方を見るをタップします。
- 次へすすむ
- ご利用登録をする
- 登録する電話番号を入力
- 次へすすむ
- SMSで確認番号が届いたら許可
- 次へすすむ
- 確認番号が届かない場合は、確認番号を送り直すをタップします。
／
をタップして生年月日を設定- 次へすすむ
- 性別を選択
- 次へすすむ
- 登録内容を確認して同意して登録
- 相談をはじめる
健康相談画面が表示されます。
- 「相談内容を入力」欄に相談内容を入力
- 送信
医療スタッフから相談内容に応じた返事がきます。
相談を再開する
相談中のお悩みのチャットを再開できます。
- ホーム画面で（健康情報）
- 相談を再開する
- 直近のお悩みのチャットが再開されるので、チャットに相談内容を入力し送信する
相談中のお悩みのチャットを再開できます。
履歴から相談する
- ホーム画面で（健康情報）
- 過去の相談を見る
- 過去の相談内容をタップ
- 再開
過去の履歴からお悩みを相談できます。
おしえてドクターの設定を確認する
設定できる項目は次のとおりです。
| 項目 |  | 説明 |
|---|---|---|
| お客さま情報1 | | 携帯電話番号、生年月日、性別が確認できます。 |
| よくあるご質問 お問い合わせ | | よくある質問の確認、お問い合わせができます。 |
| その他 | | 利用規約などの確認、登録の解除ができます。 |
| 1 | 利用登録済みの方のみ確認できます。 |
- ホーム画面で（健康情報）
- 設定
- 確認したい内容をタップ
選択した内容が表示されます。
- 以降は、画面の指示に従って操作してください。