かんたんスマホメールの送信、受信ができない
- 送信も受信もできない
- 電波レベルアイコンに「5G」「4G」の表示がない
- ファイルを添付すると送信できない
- 特定の相手からのメールを受信できない
- 受信フォルダにメールがない
- 受信時にメールボタンが点滅しない
送信も受信もできない
「機内モード」になっている可能性があります。
「機内モードを利用する」を参照し、機内モードを解除してください。
電波レベルアイコンに「5G」「4G」の表示がない
モバイルデータ通信が無効になっている可能性があります。
ホーム画面で
(設定)
その他
モバイルネットワーク
モバイルデータ
SIMを選択
モバイルデータをタップして、モバイルデータ通信を有効(
表示)にしてください。
ファイルを添付すると送信できない
メールに添付できるファイルのサイズは、最大2MBです。
サイズの大きいファイルの共有にはGoogle ドライブなどをご利用ください。
特定の相手からのメールを受信できない
迷惑メールフィルターの設定により届かない可能性があります。
迷惑メールフィルターの設定を確認してください。
受信フォルダにメールがない
デフォルトのメールアプリがかんたんスマホメール以外に設定されていると、かんたんスマホメールアプリでは受信ができません。デフォルトのメールアプリの変更方法については、詳しくは「かんたんスマホメールを設定する」を参照してください。
受信時にメールボタンが点滅しない
デフォルトのメールアプリがかんたんスマホメール以外に設定されていると、受信時に
(メールボタン)が点滅しません。デフォルトのメールアプリの変更方法については、詳しくは「かんたんスマホメールを設定する」を参照してください。