ワイモバイルとは？

たとえば、下記のようなデメリットも、ワイモバイルなら安心です。

開通するまでの間、スマホを使えない時間が出来る？

新規契約で、ワイモバイルショップ・取扱店でお手続きされた場合は即日開通^※1できるので、すぐにお使いいただけます。 オンラインストアでお手続きされた場合も、最短当日^※2発送なので、自宅に届いた時点ですぐ利用を開始できます。
のりかえ（MNP）、機種変更の場合、回線切り替えまでは使用しているスマホが使えるので、原則スマホが使えない期間はありません。

• ※1 在庫状況によりお持ちいただけない場合があります。
• ※2 お申し込み完了後、15:00までに審査が完了した場合、最短当日に発送します。15:00以降に審査が完了した場合は翌日の発送となります。
  本人確認書類やお申し込み内容に不備があった場合、商品の在庫状況、交通事情などにより遅れる場合がございます。

LINEのID検索が出来ない？

LINEのID検索を利用するには、NTTドコモのdアカウントや、ソフトバンクのMy Softbankなどとの連携による「年齢確認」が必須となっています。
ほとんどの格安スマホではこの「年齢確認」ができないため、LINEのID検索ができません。でもワイモバイルはソフトバンクのサブブランドなので、「My Softbank」を利用して「年齢確認」ができ、LINEのID検索がご利用いただけます。

キャリア決済が使えない？

音楽・動画などのデジタルコンテンツやSNS・ゲームなどのアイテム購入、ショッピングサイトでの商品、その他各種サービスのお申し込みなどをスマホ料金とまとめる事ができる便利なキャリア決済。大手キャリアだけのサービスだと思われがちですが、ワイモバイルでもキャリア決済が可能。月々のワイモバイルの料金とまとめてお支払いいただけるので、とてもカンタン、便利に、安心してご利用いただけます。

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キャリアメールが使えない？

ネットバンキングの取引や学校や会社の連絡網など重要な場面では現在でも重宝されているキャリアメール。格安スマホだと提供していなかったり、利用が有料という場合もありますが、ワイモバイルは、お申込み不要、月額無料でキャリアメールがお使いいただけます。そのほか、ブラウザやタブレット、パソコンなどでWebメールとしても扱えるメールアドレス「@yahoo.ne.jp」や、電話番号で使えるSMSと合計３種類お使いいただけるので、用途に合わせて使い分けできてとても便利です。

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テザリングが使えない？

格安スマホの場合は、回線と利用する端末によってはテザリングが利用できない場合がありますが、ワイモバイルでは、お申込み不要、月額無料でテザリングをお使いいただけます。

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クレジット決済しか使えない？

月々のお支払い方法がクレジットカードのみ、といった格安スマホもありますが、ワイモバイルは、クレジットカード決済と口座振替の2種類からお選びいただくことができます。

• ※ オンラインストアではクレジットカードでのお支払いのみとなります。
  ただし、機種変更の場合は現在のお支払い情報を引き継ぎますので、製品の購入代金を代金引換でお支払いの場合は新たにクレジットカードの登録は不要です。

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実店舗がない？

格安スマホは実店舗がないから不安、という方も多くいらっしゃると思いますが、ワイモバイルはショップ・取扱店が約4,000店あります。
ワイモバイルショップなら来店予約^※ができ、普段忙しいみなさんには待ち時間なく利用することができるのでとても便利です。

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• ※ かんたん来店予約はワイモバイルショップ限定のサービスです。

サポートが不安？

格安スマホにはサポート体制がない、というのがデメリットとして度々挙げられますが、アフターサポートも万全なワイモバイルショップが全国に約2,600店あります。
「スマホが急に動かなくなってしまった」「どの料金プランが自分に合っているかがわからない」など、さまざまなトラブルや疑問も、しっかり対面サポートしてくれるから、安心です。

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大手キャリアに比べて繋がりにくい？

ワイモバイルは、ソフトバンクと同じネットワークだから高速&高品質！
全国どこでも幅広く、安定かつ快適な環境で楽しめます。
さらに基本料金（シンプルS／M／L）変わらず5G対応！^※

• ※ 高速大容量5G(新周波数)は限定エリアで提供。詳しくはエリアマップへ。

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