オンライン購入時の本人確認について（Y!mobile）

上传身份证件之前，请务必用白纸或其他材料覆盖（掩盖）身份证件上的部分信息。如果没有涵盖相关领域，该文件将被丢弃，您将无法申请。单击此处获取有关哪些文档需要屏蔽的信息。

2026年4月からオンラインでご購入いただいたお客様の本人確認方法が新しくなりました。
ご自身のスタイルに合わせて方法をお選びください

アプリで本人確認
配達員による本人確認

アプリで本人確認

1My SoftBankアプリをインストール

IC読み取りに必要なためインストールをお願いします

2ICチップ読み取りで本人確認

本人確認書類をお手元にご準備ください

使用できる本人確認書類

・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード
・特別永住者証明書

氏名、住所が最新のものになっている本人確認書類をご準備の上、My SoftBankアプリで本人確認を進めてください。
暗証番号が必要となりますのでご準備ください。詳細はこちら

My SoftBankアプリでICチップ読み取り

ICチップ読み取りがうまくできない場合はこちらをご確認ください

身份证明文件

下記（1）～（5）までのいずれか1点をご用意いただき、該当の本人確認書類をご用意ください。

※本人確認書類の登録住所が現住所と異なる場合、アプリでの本人確認は不可となります。配達員による本人確認にてお手続きをお願いします。

（1）マイナンバーカード（個人番号カード）

アプリで本人確認される場合、IC読み取りの際に署名用電子証明書暗証番号（6 〜 16桁の英数字、英字はすべて大文字）が必要となります。

※署名用電子証明書暗証番号をお忘れの場合はカード券面に記載の番号でお手続きが可能です。
1.顔写真、現住所の記載があるもの
2.顔写真と対象者が一致していること
3.有効期限内のもの

（2）運転免許証

アプリで本人確認される場合、IC読み取りの際に暗証番号1・2（免許証交付時に設定した各4桁の数字）が必要となります。

※3回連続で間違えるとロックされます。
※ロックの解除は、警察署や運転免許センターでお手続きください。
1.顔写真、現住所の記載があるもの
2.顔写真と対象者が一致していること
3.有効期限内のもの
4.各都道府県公安委員会発行のもの（国際免許証は除く）

（3）在留カード（資格：永住／高度専門職2号）

アプリで本人確認される場合、IC読み取りの際はカード券面記載の番号（英字2桁＋数字8桁＋英字2桁）が必要となります

1.顔写真、氏名、生年月日、現住所の記載のあるもの
2.顔写真と対象者が一致していること
※裏面に変更履歴がない場合も必要です
3.有効期限内のもの

（4）在留カード（資格：永住／高度専門職2号以外）＋外国パスポート

アプリで本人確認される場合、IC読み取りの際はカード券面記載の番号（英字2桁＋数字8桁＋英字2桁）が必要となります。

1.顔写真、氏名、生年月日、現住所の記載のあるもの
2.顔写真と対象者が一致していること
3.有効期限内のもの
4.在留期限まで90日以上あるもの
※在留カードは裏面に変更履歴がない場合も必要です
※外国パスポートは「性別」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。

（5）特別永住者証明書

アプリで本人確認される場合、IC読み取りの際はカード券面記載の番号（英字2桁＋数字8桁＋英字2桁）が必要となります。

1.有効期限内のもの
2.顔写真、氏名、生年月日、現住所の記載のあるもの

契約者と異なる方が利用する場合

・契約者と異なる使用者の本人確認書類は上記に加え以下4点も使用可能です
学生证、学生手册
身体障がい者手帳
疗育手册
精神障がい者手帳

了解更多

・学生証・生徒手帳

要上传的内容

・符合以下条件的学生证或学生手册

学生证、学生手册 (正面)

学生证

① 现在就读的学校的东西
② 包含姓名和出生日期的页面

・身体障がい者手帳

1.現住所の記載があるもの
2.有効期限内のもの
※必ず、「障がい名（障がいの種別）」「障がいの等級」「性別」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。

・療育手帳

1.発行日の記載がある、または有効期限内のもの
2.顔写真、生年月日、現住所の記載のあるもの
※必ず、「障がい名（障がいの種別）」「障がいの等級」「性別」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。

・精神障がい者手帳

1.発行日の記載がある、または有効期限内のもの
2.顔写真、生年月日、現住所の記載のあるもの
※必ず、「障がい名（障がいの種別）」「障がいの等級」「性別」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。

・姓が契約者と違う場合家族確認書類として以下が必要となります
住民票记载事项证明书
户籍誊本
パートナーシップ証明書＋（任意）パートナーシップ受領書

配達員による本人確認

商品受け取り時に本人確認を行います

配達員による本人確認

お届け時に本人確認書類を確認させていただきます。
契約者ご本人様がお受け取りください。
※ 商品お受け取りができない場合はキャンセルとなります。
※ 一部地域（離島など）で対応していない場合があります。

ご契約の事前審査のため、本人確認書類をアップロードいただきます。

申请时，请将您的身份验证文件以图像文件的形式上传。
如果图像有任何问题，您将被要求重新上传，因此请在申请前检查以下内容。

图像上传说明

STEP 1：拍摄您的身份证件照片

拍摄本人确认文件的图像。

使用数码相机或智能手机拍摄身份确认文件并将其保存到计算机 (智能手机) 。在这种情况下，请选择能够清晰读取照片和描述的图像。关于本人确认文件，请全部照进去。

文件格式	JPEG
文件大小	5MB以内※推荐:3~4MB
拍摄要点	・对焦照片・不让阴影进入・闪光灯关闭，不反射光线・从正面角度拍摄・不处理图像

成为NG的照片

模糊

光线反射

光线反射

有阴影

有阴影

目标较小

目标较小

图像处理

图像处理

不是日本的东西

不是日本的东西

STEP 2：上传你的照片

・单击“选择照片”按钮。
・上传画面打开后，确认注意事项后点击“选择照片”按钮上传拍摄的图像。
・确认上传的图像，点击“确认”按钮，上传就完成了。

身份证明文件

下記（1）～（6）までのいずれか1点をご用意いただき、該当の本人確認書類をご用意ください。

※请准备记载有现住址的那一面。
※如果与下述确认文件中的现住址不同，或者确认文件中没有住址记载栏时，需要居民卡或写有本人现住址的公共费用收据等。(发行日起3个月以内的)

（1）マイナンバーカード（個人番号カード）

1.マイナンバーカードの氏名・住所の記載面（カード表面）
※マイナンバー記載面（カード裏面）はご利用になれません。アップロードされた場合は破棄させていただきます。
※カード表面に記載の「性別」「臓器提供意思」は無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。表示状態で送付された場合は破棄させていただきます。
※通知カードは本人確認書類としてご利用になれません。

（2）運転免許証

1.顔写真、現住所の記載があるもの
2.有効期限内のもの
3.各都道府県公安委員会発行のもの（国際免許証は除く）
※免許証の場合、顔写真は必須になります。不鮮明もしくは顔の一部または全部が隠れて確認できない時は再度アップロードしていただきます。
※裏面をアップロードする際は、必ず「臓器提供意思表示欄」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。
該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。

(3)日本护照

・日本国政府発行の顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
・確認書類の現住所と異なる場合、または確認書類に住所記載欄が無い場合（2020年2月4日以降申請のパスポート）は住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります。（発行日から3ヵ月以内のもの）
※必ず「性別」を無地の紙等で覆い隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。