依据特定商业交易法表示
购买商品
销售商
SoftBank公司
运营负责人
寺尾洋幸
地址
〒105-7529东京都港区海岸一丁目7番1号东京Port City竹芝Office Tower
< Y!mobile网上商店办公室>
免费电话：0800-919-4534 10:00-19:00 / 全年无休（1月1日除外）
※仅限日语
商品货款以外所需的费用
交货时间
※申请提交后，若下午3点之前完成审核，最快将于当天发货。如果下午 3:00 后完成审核，您的订单将于第二天发货。
如果您的身份证明文件或申请信息有任何错误，您的订单可能会因产品库存情况、交通状况等原因而延迟。
货款的支付方法
信用卡、货到付款
关于商品买卖合同的取消
关于通信服务合同，如果您家、工作单位、上学地点等的信号状况不充分，或者没有进行充分的说明，或者没有收到合同文件时，从通信服务开始日或收到通信服务合同文件之日中较晚的日期算起，在8天内可以取消商品买卖合同 (※) 。
关于不良品
如果产品在运送过程中因意外而变脏或损坏，或者产品有缺陷，我们将更换，因此请在收到产品后 8 天内与我们联系。此日期之后我们将不再接受任何申请。
但是，如果您在收到通知后的 8 天内未将有缺陷的产品退还给我们，您将需要支付我们发送的替换产品的价格（在线商店的价格）。
关于插座产品的初期不良更换和故障处理
退货条款
通过Y!mobile网上商店购买的产品不受冷静期限制，但仅在 8 天内取消时才接受退货。请通过以下电话联系我们，并按照我们提供的退货说明进行操作。
如果您无法退回已取消的商品，我们可能会向您收取相当于该商品价格的额外金额。 如果同时购买多件商品，则不能仅取消其中部分商品。
关于取消、退换货的咨询
< Y!mobile网上商店办公室>
[免费电话] 0800-919-4534
※仅限日语
[营业时间] 10:00-19:00/全年无休（1月1日除外）
退货、初期不良更换的情况下，需要销售时的一套同捆品。如果没有一套同捆品的话，可能无法受理初期不良更换，请注意。
退货时，我们会丢弃个人物品的胶卷、盒子等附件、信件或包含个人信息的包装物 (不接受退货) 。
以下情况不接受退货。
您申请的通信服务未开通或取消时，如果您没有返还送到您手上的商品，我们将另外收取相当于商品价款的金额，敬请谅解。
SIM入门套件申请说明
- Y!mobile SIM 入门套件不能退货或换货。请注意这一点。
可选服务合同
销售商
SoftBank公司
运营负责人
寺尾洋幸
地址
〒105-7529东京都港区海岸一丁目7番1号东京Port City竹芝Office Tower
咨询窗口
[Y!mobile手机] 151（已收费）
[普通电话号码] 0570-039-151（收费）
【自动语音应答服务】24小时（维护时间除外）
【接线员电话支持】10：00～19：00（部分咨询除外）
费用・提供条件・免责・限制事项
月费和取消费用在各服务的使用条款和服务条款中确定。
当您申请各服务时，将在确认屏幕上提供使用条款和服务条款。
操作环境
服务的运行环境将在使用规约或提供条件书中说明。
商品交付时间 (服务提供时间)
通过申请时的确认画面进行说明。
付款方法
只要没有特别规定，请与通话费、通信费合计支付。
支付时间
有关支付时间表，请参阅电信服务的重要说明。
服务期限
从申请完可选服务到解除通信服务合同为止都可以使用。
申请期限
在签订了Y!mobile通信服务合同期间，您可以随时订阅下列服务以外的可选服务。
| 可选服务名称 | 申请期限 |
|---|---|
| 带AppleCare服务的终端保修 | |
| 持込端末保証 |
退货特别协议
作为电子商品的性质，不能退货。
退款
申请后不能退款。