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法人オンラインストアサポート窓口

ICチップによる本人確認が行えないお客さま

ICチップ読み取りに対応したスマートフォンで本人確認が行えない場合、あてはまる状況を選択してください。状況に応じて対応方法をご案内いたします。

NFC対応端末を持っていない

ICチップ読取可能な本人確認書類を持っていない例：運転免許証、マイナンバーカードなど

ICチップ読取可能な本人確認書類がわからない

本人確認書類の住所更新漏れ

暗証番号・パスワードを忘れた

暗証番号・パスワードがロックされた

上記条件は揃っているがエラー等によりお手続きができない方

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