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ご検討中のお客さまへ 端末レンタルサービスについて

端末の契約形態の種類って何があるの?

ワイモバイルの法人契約では、端末の契約形態として「レンタル」「購入」の2種類をご用意しております。 「購入」には割賦と売切がございます。

  • ※ 「レンタル(端末レンタルサービス)」は店頭、個人向けオンラインストア、代理店ではお取り扱いしておりません。

レンタルサービスのメリット

メリット1 専用ヘルプデスクで365日お客さまをサポート
  • ※1 ワイモバイル レンタルヘルプデスク受付時間
  • ※ 機種によりサポートの内容が一部異なる場合がございます。
メリット2 故障時の交換の手間を軽減
故障時の対応イメージ図

端末故障時のご注意事項

  • ※1 代替機の在庫状況により修理対応となり、2度の交換が必要となる場合がございます。代替機は同機種、同色を優先いたしますが、保証するものではありません。
  • ※2 通常、受付日+1営業日でのお届けとなります。受付時間によって送付が翌営業日となる場合がございます。
  • ※3 代替機発送後4週間以内に指定の場所にご返送ください。期限内に返却されない場合ワイモバイル指定のスマートフォンは1台につき50,000円(不課税)をご請求いたします。
  • ※4 初期レンタル期間(端末引渡し日の翌月から24ヵ月)は故障診断によりお客さま過失が認められなかった場合、修理費の請求はございません。
  • 初期レンタル期間経過後(再レンタル期間)は、お客さま過失の有無に関わらず修理費を実費請求いたします。
  • 修理費については、ワイモバイル指定のスマートフォンは最大47,619円(税抜)となります。
メリット3 紛失時のお客さま対応
紛失時のお客さま対応イメージ図

端末故障時のご注意事項

  • ※1 代替機は新品が送付されるとは限りません。通常、受付日+1営業日でのお届けとなります。受付時間によって送付が翌営業日となる場合がございます。発送業務は平日のみとなり土日祝日の対応はありません。
  • ※2 端末利用期間に応じて紛失時損害金を請求いたします。また、再レンタル期間中に紛失した場合、以下の条件を満たせば、紛失時損害金は発生しません。
  • ①再レンタル期間中である事
  • ②紛失申告がある事
  • ③②の翌月末までに紛失時損害金免除の申入れをする事
  • ④②の翌月末までに機種変更を実施する事

紛失時損害金

スマートフォン
端末利用期間 金額(不課税)
1年未満 50,000円
1~2年未満 50,000円
2年以上 3,000円

さらに「レンタル保守パック」加入でいざという時の一時費用が不要に!

レンタル端末専用のオプションサービス「レンタル保守パック(y)」(月額料:475円)

故障修理費 紛失時損害金 電池パック交換手数料 不要
  • ※ ワイモバイルのスマートフォン用「レンタル保守パック(y)」:475円/月(税抜)

端末の故障や紛失時の不安や手間を軽減できます!

レンタルヘルプデスク 管理者様はもちろんエンドユーザー様からの直接のお問い合わせもOK
レンタルヘルプデスク 管理者様はもちろんエンドユーザー様からの直接のお問い合わせもOK
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充実のサービス保証

レンタル保守パックに未加入の場合、月額の通信コストに加え、突然修理代などのプラスの請求がかかるリスクがありますが、レンタル保守パックに加入すると定額で安心!

利用者や管理者の面倒な手続きは軽減されます!

壊れたり、電池が持たなくなってきたりした時には、社内外の様々な手続きが必要だったりしますが、レンタル保守パックに加入しているとそれらの手間が大幅に軽減!

  • ※ 機種により対象外のものもございます。

レンタル契約の対象端末は?

レンタル契約の対象端末はスマートフォンです。対象端末の詳細は製品ページをご確認ください。

製品情報を見る

レンタルと購入(割賦・売切)の比較

レンタルと購入を比較しています。
スマートフォンを導入中の企業さまの多くに端末レンタルサービスを選択いただいています。

レンタル 購入(割賦・売切)
端末資産(端末所有権) ソフトバンク お客さま
お問い合わせ先 法人専用ヘルプデスク 総合案内
保守オプション レンタル保守パック 保証サービス
契約期間 2年/3年 2年/3年
端末保証 2年/3年(無過失保証) 1年(メーカー保証)
資産計上 お客さま側で不要 お客さま側で必要
端末返却(解約・機種変更時) 必要 不要
端末譲渡 不可 可能

レンタル契約の期間について

2年契約の場合

レンタル契約の期間(2年の場合)

初期レンタル期間とは?

初回更新前のレンタル期間。(端末納品月を0ヵ月目としたとき、24ヵ月目が契約満了月となります)。
<2年契約>:「端末納品日(=当社システムによるお客さま納品希望日)」から「端末納品日の翌月から24ヵ月満了日」までの期間
<3年契約>:「端末納品日(=当社システムによるお客さま納品希望日)」から「端末納品日の翌月から36ヵ月満了日」までの期間

再レンタル期間とは?

初回更新後に延長されたレンタル期間。(6ヵ月単位での更新)

  • ※ 初期レンタル期間の期間満了の1ヵ月前までに通知がない場合、6ヵ月延長されます。

【重要】契約期間中の解約違約金について

初期レンタル期間中の解約の場合 再レンタル期間中の解約の場合
解約違約金(不課税)として10,000円+残余期間の実質レンタル料をご請求いたします 解約違約金は発生いたしません

▼解約時のご注意事項

解約日より8週間以内に指定の場所にご返送ください。期限内に返却されない場合、ワイモバイル指定のスマートフォンは1台につき50,000円(不課税)をご請求いたします。

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