当社は、対象サービスをご契約されているお客さまに「電話ユニバーサルサービス料」「ブロードバンドユニバーサルサービス料」のご負担をお願いし、負担金全額をユニバーサルサービス支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会へ納めております。お客さまには、ご理解とご協力をお願いいたします。
「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」の開始にともない、モバイルブロードバンドサービスをご契約いただいているお客さまに、2026年3月から1回線当たり一定額の「ブロードバンドユニバーサルサービス料」をご負担いただくこととなりました。
「電話ユニバーサルサービス制度」とは、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）および西日本電信電話株式会社（NTT西日本）が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を全国どの世帯でも公平に安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度です。当社も負担金全額をユニバーサルサービス支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会へ納めております。負担金については、同機関から1電話番号あたりの費用が公表されており、お客さまには1電話番号あたりの費用と同額をご負担いただいております。
1電話番号当たりの負担額（番号単価）は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年ごとに見直しされることになっており、お客さまのご負担額も変更となる場合があります。
（税抜）
| 対象期間 | ユニバーサルサービス料 | お支払いのタイミング |
|---|---|---|
| 2026年1月～ | 1電話番号あたり2円/月 | 毎月のご請求の際 |
| 2025年7月～ 2025年12月まで |
1電話番号あたり3円/月 |
その他、ユニバーサルサービス制度のお問い合わせには、以下関連リンクをご参照ください。
「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」とは、人口減少に伴う採算性の悪化や、離島・山間地などの地理的条件により、光ファイバー基盤の維持が今後課題になることを踏まえて、ブロードバンドサービスを全国で公平かつ安定的に利用できる環境を確保するために、電気通信事業法で定められた制度です。この制度では、必要な費用の一部を、モバイルブロードバンドサービス事業者や固定ブロードバンドサービス事業者をはじめとする通信事業者全体で応分に負担します。公共性の高いブロードバンドサービスを今後も円滑に運営していくために必要な制度であり、お客さまには、ぜひ、ご理解とご協力をお願いいたします。
携帯電話1回線あたりの負担額（回線単価）は、ブロードバンドユニバーサルサービス支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会によって、半年に１回料金の見直しが行われる場合があるため、その内容に応じてお客さまにお支払いいただく料金が変更される場合があります。
（税抜）
| ブロードバンドユニバーサルサービス料 | 発生月 |
|---|---|
| 2円/月 | 3月1日～3月31日の利用分（3月利用分） |
その他、ブロードバンドユニバーサルサービス制度のお問い合わせには、以下関連リンクをご参照ください。
