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法人のお客さま向け 3Gサービス終了のご案内

周波数の有効利用による安定した品質かつ快適な通信サービス提供のため、2024年1月下旬に3Gサービスを終了します。
3Gサービス終了以降、3Gのみに対応した機種もしくはVoLTE非対応機種は、ご利用できなくなったり、サービス提供エリアが縮小となります。 

対象となるお客さま

3Gのみに対応した機種もしくはVoLTE非対応機種をご利用のお客さま、およびSIMカード単体契約のお客さまが対象となります。
対象機種をご利用の場合、利用ができなくなったり、サービス提供エリアが縮小となります。
SIMカード単体契約のお客さまは、ご利用になられている機種が3Gのみ対応機種もしくはVoLTE非対応機の場合、影響がございます。
3Gサービス終了にともない、影響が生じる機種の詳細につきましては以下より必ずご確認ください。

対象機種

(個人向けページに遷移します。)

お問い合わせ(法人のお客さま専用)

お電話でのお問い合わせ

ワイモバイル法人お客さまセンター

平日 10:00~17:00(土・日・祝日年末年始を除く)

0120-923-157

メールでのお問い合わせ

回答時間:平日 9:00~18:00(土・日・祝日年末年始を除く)

個人のお客さま向けご案内

個人のお客さま向け 3Gサービス終了のご案内

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追加のお知らせがある場合は、当ページにてご案内させていただきます。
対象のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。