3Gサービス終了のお知らせ

周波数の有効利用による安定した品質かつ快適な通信サービス提供のため、2024年1月下旬に3Gサービスを終了します。
3Gサービス終了以降、3Gのみに対応した機種もしくはVoLTE非対応機種は、ご利用できなくなったり、サービス提供エリアが縮小となります。

対象となるお客さま

3Gのみに対応した機種もしくはVoLTE非対応機種をご利用のお客さま、およびSIMカード単体契約のお客さまが対象となります。
下記に掲載の機種をご利用の場合、利用ができなくなったり、サービス提供エリアが縮小となります。
SIMカード単体契約のお客さまは、ご利用になられている機種が3Gのみ対応機種もしくはVoLTE非対応機の場合、影響がございますので、下記「SIMカード単体契約のお客さまへ」よりご確認ください。

ご利用頂けなくなる機種

以下の機種をご利用の場合、3Gサービス終了以降、ご利用できなくなります。

iPhone

機種名

iPhone 5s

サービス提供エリアが縮小となる機種

以下の機種をご利用の場合、3Gサービス終了以降、利用可能エリアが縮小となります。

SIMカード単体契約のお客さまへ

SIMカード単体契約のお客さまは、ご利用の機種が対応している周波数によって、ご利用できなくなったり、サービス提供エリアが縮小となる場合があります。

<3Gサービス終了にともなう影響内容>

影響が発生する機種 3Gサービス終了による影響
3Gのみ対応機種 利用不可となります
VoLTE非対応機種 音声通話が利用不可となります
  • ※ ご利用機種の対応周波数によって利用できるエリアは異なります。そのため、機種が対応している周波数によってはサービスエリアの一部で利用不可となります。
  • ※ VoLTE対応機種であっても、機種設定にてVoLTE利用できる設定にしていない場合には、音声通話が利用できなくなりますので、ご注意ください。

ご利用のSIMフリースマホの詳細につきましては、各メーカーサイトにてご確認ください。

法人のお客さま向けご案内

追加のお知らせがある場合は、当ページにてご案内させていただきます。
対象機種をご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ワイモバイルでは新機種や、おトクな料金プランをご用意しております。
ぜひこの機会に新しい機種への変更をご検討ください。

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