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法人携帯のSIMロック解除手続について

ワイモバイル製品を他社のSIMカードでご利用いただくには、SIMロック解除をしていただく必要があります。
解除方法はワイモバイルとの通信契約の有無や製品の購入場所などにより異なります。

購入日によるSIMロック解除条件を確認する

■2021年4月13日以前に利用開始したお客さま

以下解除条件を満たす場合のみ、解除申請が可能です。申請後、解除操作が必要です。(ただしiPhone については解除コード入力の必要はありません)

法人ダイレクト
または
法人オンラインストア
ワイモバイルショップ
請求書払い・口座振替 クレジットカード 請求書払い・口座振替 クレジットカード
割賦契約(分割払い) 購入後100日経過後
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
購入後100日経過後
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
一括払い 解除可能(要解除キー発行申請)*1
端末レンタルサービス 解除不可 契約不可

■2021年4月14日~5月11日の間に利用開始したお客さま

以下解除条件を満たす場合解除申請が可能です。申請後解除操作が必要です。(ただしiPhone については解除コード入力の必要はありません)
ワイモバイルショップでご購入の場合、解除申請は不要ですがご自身で解除操作を行う必要があります。(ワイモバイルショップで実施する場合事務手数料が別途必要となります)

法人ダイレクト
または
法人オンラインストア
ワイモバイルショップ
請求書払い・口座振替 クレジットカード 請求書払い・口座振替 クレジットカード
割賦契約(分割払い) 購入後100日経過後
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
購入後100日経過後
解除可能
(要解除キー発行申請)*1
解除可能
(要解除操作)
一括払い 解除可能(要解除キー発行申請)*1 解除可能(要解除操作)
端末レンタルサービス 解除不可 契約不可

■2021年5月12日以降に利用開始したお客さま

SIMロック解除の条件はありません。ただし、解除するには解除申請、解除操作が必要です。(ただしiPhone については解除コード入力の必要はありません)
ワイモバイルショップでご購入の場合、解除申請は不要ですがご自身で解除操作を行う必要があります。(ワイモバイルショップで実施する場合事務手数料が別途必要となります)

法人ダイレクト
または
法人オンラインストア
ワイモバイルショップ
割賦契約(分割払い)
一括払い
解除可能(要解除キー発行申請)*1 解除可能(要解除操作)
端末レンタルサービス 解除不可 契約不可

SIMロック解除が可能な期間の考え方

製品購入日(申込書などに記載)から101日目以降より手続き可能です。

SIMロック解除が可能な製品

Bizコンシェルサイト

2015 年 5 月以降に発売された SIM ロック解除対応機種でかつ法人契約中のワイモバイル端末(サービス中断中の端末は解除不可)

ワイモバイルショップ

2015 年 5 月以降に発売された SIM ロック解除対応機種

※ ネットワーク利用制限製品については、解除のお手続きをすることができません。

SIMロック解除が可能な製品(2015年5月以降に発売された製品)
iPhone iPhone12、iPhone12mini、iPhone SE(第2世代)、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone SE
スマートフォン AQUOS sense3、AQUOS sense4 basic、Android One S8、OPPO Reno3 A、かんたんスマホ2、Xperia 10 II、Android One S7、Android One S6、Libero S10、arrows J、Xperia 8、LG Q Stylus 801LG、Android One S5、Android One X5、かんたんスマホ、Android One X4、Android One X3、Android One S4、Android One S3、Android One X2、Android One X1、Android One S2、Android One S1、Nexus 6P、507SH,Android One、DIGNO E、AQUOS CRYSTAL Y2、AQUOS Xx-Y、Nexus 5X、LUMIERE
ケータイ DIGNO ケータイ3、AQUOS ケータイ3、DIGNO ケータイ2、Simply、AQUOS ケータイ2、DIGNO ケータイ、AQUOS ケータイ
タブレット Lenovo TAB4、MediaPad M3 Lite s、MediaPad T2 Pro、Lenovo TAB3、Lenovo TAB2
モバイルデータ通信 Pocket WiFi 803ZT、Pocket WiFi 801HW、Pocket WiFi 601ZT、Pocket WiFi 603HW、Pocket WiFi 506HW、Pocket WiFi 504HW、Pocket WiFi 502HW

※ STREAM S(302HW)、Nexus5、Nexus6などのSIMフリー端末はSIMロック解除不要

SIMロック不要または不可製品

(SIMフリー機種)GP01、GP02、GD01、GD03W、 GL01P、GL02P、GL04P、GL05P、GL06P、GL08D
(SIMロック解除不可機種)GL09P、GL10P、303HW、305ZT、 401HW

SIMロック解除方法

SIMロック解除のお手続きは、お手続き場所によって手数料が異なります。

お手続きができるところ※ ・Bizコンシェルサイト(法人契約)
・ワイモバイルショップ
・My Y!mobile(個人契約)
事務手数料 ・Bizコンシェルサイト(法人契約):無料
・ワイモバイルショップ:3,300円(税込)
・My Y!mobile(個人契約):無料
  • ※ワイモバイル法人オンラインショップでは契約時のSIMロック解除は行えません。ご希望のお客様は購入翌日以降Bizコンシェルサイトよりお手続ください。
  • ※ 2015年4月までに発売された製品(SIMロック解除可能製品)は、ワイモバイルショップのみ解除受付可能です。

法人契約端末のSIMロック解除手続きについて

Bizコンシェルでの解除手続

Biz コンシェルサイトでは、対象端末の SIM ロック解除申請が完了しているかどうかの確認することができます。
ただし対象端末の SIMロック解除操作が完了しているかどうかの確認は行えません。
SIM ロック解除申請の完了時点では対象端末の SIM ロックは解除されません。 SIM ロック解除申請完了後、対象端末 にて SIM ロック解除のお客さま操作が必要です。

BizコンシェルでのSIMロック解除申請方法を確認する

1 Bizコンシェルサイトにログインします

2 SIMロック解除管理をクリックします

3 「SIMロック解除管理」メニューより「解除申請」を選択します

4 解除申請画面から「解除対象端末」を選択し次へをクリック

「最新情報に更新」ボタン押下し更新を行う
解除したい端末を選択してください
※1台ずつしか選択できません
「次へ」ボタンをクリックしてください

5 申請前のご注意事項に同意にチェック後「申請する」ボタンをクリックしてください

解除申請後の端末操作手順

  • (1) 上記手順に従いSIM ロック解除管理サービスで解除を行いたい対象端末の SIM ロック解除を申請します。
    申請の翌日または21時以降の申請の場合には翌々日以降にSIM ロック解除コード(最大40桁の文字列)が回線情報管理の「携帯メールアドレス」にご登録のメールアドレス宛に送信されます。
  • (2) 対象端末の電源を OFF にします。
  • (3) 対象端末に他社で発行した USIM カードを挿入します。
  • (4) 対象端末の電源を ON にします。
  • (5) SIM ロック解除コードを入力する画面が表示されたら、(1)で発行した SIM ロック解除コードを入力します。(iPhone は解除キー入力操作の必要は有りません)

My Y!mobile・ワイモバイルショップでのSIMロック解除

MyY!mobile または ワイモバイルショップでお手続の場合は以下より手続方法をご確認ください。