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Android™ 11から Android™ 12へバージョンアップする

Android 11から Android 12へのバージョンアップ手順を説明します。バージョンアップには、通信料はかかりません。

!バージョンアップに関するご注意

アプリについて

新しいアプリが追加/更新されたり、アプリの名称やアイコン、操作方法、画面表示などが変更されたりすることがあります。

 

バージョンアップ時のご注意

バージョンアップするときは、次の点についてご注意ください。

  • バージョンアップには時間がかかることがあります。
  • 電波状態の良い所で、移動せずに操作してください。また、電池残量が十分ある状態で操作してください。バージョンアップ途中に電波状態が悪くなったり、電池残量がなくなると、アップデートに失敗することがあります(アップデートに失敗すると本機が使用できなくなることがあります)。
  • バージョンアップ中は絶対にSIMカードを取り外したり、電源を切らないでください。アップデートに失敗することがあります。アップデートに失敗すると、本機が使用できなくなることがあります。その場合はお問い合わせ先までご連絡ください。
 

データバックアップについて

本機の状況(故障・破損・水濡れなど)によっては、保存されているデータが破棄されることがあります。必要なデータは、バージョンアップ前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

Android 11から Android 12へバージョンアップする

バージョンアップが必要なときは、通知が表示されます。通知をタップし、画面に従って操作してください。通知が表示されない場合などは、次の手順でアップデートできます。

1

  • ホーム画面でaquos-wish_icon_001(設定)

2

  • システム

3

  • 詳細設定

4

  • システム アップデート

システムアップデート画面が表示されます。

5

  • ダウンロードとインストール

6

  • 以降は、画面に従って操作

システムアップデートが実行されます。

  • システムアップデート中もほかの機能を使用できます。ただし、システムアップデートの通知後10日間は、システムアップデート中にほかの機能を使用していると、アップデートのインストールが一時的に停止されます。再開をタップすると、インストールが再開され、ほかの機能も使用可能になります。
  • システムアップデートが進むと最後に今すぐ再起動が表示されます。タップして、システムアップデートを完了させてください。

i「今すぐ再起動」をタップしても再起動しなかったとき

システムアップデートに失敗すると、本機が使用できなくなる場合があります。本機が使用できなくなった場合は、お問い合わせ先にご相談ください。