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ご検討・ご購入の方 サポート窓口

ビジネスサポートサービス

  • ※ 当サービスは2020年7月末をもちましてサービスの提供を終了します。
  • ※ 表示価格は特に記載がない限り税抜きです。

管理者さまの運用負荷を最小化。

導入時の煩わしい設定登録作業から運用後の保守・管理業務を手厚くサポートする、法人さま向けサポートサービスです。
お客さまのご利用ニーズに合わせて3種類の基本サービスを組み合わせて、柔軟なサポートサービスをご提供いたします。

ご利用イメージ・構成

デリバリーサポート

ケータイ(PHS)への各種設定・登録作業などを事前に設定してお客さまにお届けするサービスです。

ベースプラン 暗証番号設定・「リモートロック」など、基本メニューをご提供いたします。
セキュリティプラン 「ベースプラン」に、ケータイ(PHS)の操作規制などの設定(「管理者ロック」の設定)などを追加したセキュリティ重視のメニューです。
ビジネスプラン ご提供するメニューは、お客さまのニーズに合わせて細かくカスタマイズが可能です。

運用管理サポート

お客さまのご利用実績、ご請求明細をベースに、各種レポートを作成いたします。
部署別、ケータイ(PHS)別の利用状況の把握や利用分析、実績報告としてご活用いただけます。
レポート例: 月別実績推移レポート、グループ(部署)別利用実績レポート、回線別TOP10レポート、その他

サポートデスク

お客さまのご利用状況に合わせて専用のヘルプデスクを開設いたします。
故障や紛失時の対応など、ユーザー部門からのお問い合わせに対して専用のオペレーターが対応いたしますので、管理部門の運用負担を大幅に軽減いたします。
業務のアウトソーシングにより担当部門の業務軽減はもちろん、コスト削減に役立ちます。

料金

利用料 個別見積もり