［留守番電話サービス］停止方法を教えてください。

ご利用の機種をご確認のうえ、以下の対象機種に対応する手順をご覧ください。
お使いの機種がわからない場合は、製品ページにてご確認できます。

• ワイモバイル製品

  設定方法は3通り（My Y!mobile、ご利用機種、音声ガイダンス）あります。

  • ※
    旧ウィルコム製品（ケータイ（PHS）、AQUOS PHONE ef、AQUOS PHONE es、DIGNO DUAL 2、DIGNO DUAL）をご利用のお客さまは、「旧ウィルコム製品」をご確認ください。

  My Y!mobileから設定

  操作手順についてはこちらよりご確認ください。

  ご利用の携帯電話機から設定

  • 携帯電話機の取扱説明書よりご確認ください。
  • 取扱説明書はワイモバイルのホームページに用意している機種もあります。
    製品ページよりご利用の機種を選択しご確認ください。
  • 製品ごとの操作についてはこちらも合わせてご利用ください。

  音声ガイダンスから設定

  音声ガイダンスから設定できるのは、VoLTEオプション未加入のお客さまのみです。

  VoLTE対応機種・USIM単体でのご契約のお客さまは「音声ガイダンス接続（1406）」による開始・停止設定ができません。
  そのため、「1416」はご利用できますが、設定に関しては、本体、またはMy Y!mobileより設定をしてください。

  • ワイモバイルの電話から：1406（通話料無料）
  • 他社の携帯電話、固定電話などから：0906651406（通話料無料）
  • 海外から：＋81-9066514070（ワイモバイル携帯電話機以外から掛ける場合、-81-9066514070）

  • ※
    海外からの設定変更は、別途国際電話料金が発生するため、ご注意ください。
  • ※
    「留守番電話サービス」契約中は、停止状態でも月額料100円（税抜）はかかります。

  手順

  • ※
    手順はワイモバイルの携帯電話機からの設定を例とします。

  1. 「1406」へ発信
  2. 「400＃」を選択し、完了

• 旧ウィルコム製品

  旧ウィルコム製品（ケータイ（PHS）、AQUOS PHONE ef、AQUOS PHONE es、DIGNO DUAL 2、DIGNO DUAL）をご利用のお客さまは、音声ガイダンスでのみ停止することができます。

  手順

  • ※
    ワイモバイルの電話から行う設定を例とします。

  1. 「143」へ発信
  2. 「1」留守番電話の設定変更を選択
  3. 「3」サービスの停止を選択し、完了