［AppleCare+ for iPhone］解除方法を教えてください。

分割でお支払い中の場合

分割で AppleCare+ をご購入されたお客さまは、以下の窓口にてお手続きできます。

• ※
  解除された月の月額使用料までの請求です。

• My Y!mobile

  My Y!mobileへログイン

  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明な方はこちらをご確認ください。

  ホーム画面中央部にあるお手続きの「オプション変更」をタップ

  

  「契約内容」照会画面より、解除するオプションサービスの「変更」タップし、「次へ」をタップ

  

  お申し込み内容をご確認の上、「同意する」をタップし、「申込」をタップして、手続き完了

  

  • ※
    21：00までにお手続きされた場合、1時間程度でサービス解除となります。
  • ※
    21：00以降のお手続きの場合は、翌日8：00以降にサービス解除となります。

• 自動音声応答サービス

  ワイモバイルの携帯電話から：116（通話料無料）
  他社の携帯電話、固定電話等から：0120-921-156（通話料無料）
  受付時間：自動音声応答にて24時間受付（年中無休）

  • ※
    音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。

  音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。

  • ※
    処理が完了次第、サービス解除となります。

• ワイモバイルショップ

  ワイモバイルショップはこちらより検索できます。

  お手続きに必要な持ち物はこちらをご確認ください。

  • ※
    処理が完了次第、適用となります。

一括でお支払いの場合

一括で AppleCare+ をご購入されたお客さまは、直営店の Apple Store または Apple コールセンターでのお手続きが必要です。

詳しくはApple（公式ホームページ）をご確認ください。