[Android]スマートフォンが購入時のような初期状態になっている場合の対処方法を教えてください。

ユーザーの確認をしていただき、ゲストで設定されている場合は、所有者などご自身のアカウントに切り替えてください。

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「ゲストモード」とは、Android 5.0より導入された、1台のスマートフォンを友人や家族間で共有し、各ユーザーごとにアプリケーションや個人情報、本体設定をしていただける機能です。

ゲストモードをご利用いただいている場合、設定などは初期の状態(工場出荷時)です。

ゲストユーザーとして使用する場合は、本体の利用は許可されますが、個人情報にはアクセスできません。