［スマートフォン／タブレット］契約データ使用量を超えていないのに、警告画面が出る場合の対処方法を教えてください。

本体設定にて、「データ警告」の数値を低く設定している場合や、警告表示のタイミングを変える場合に、設定の変更をお試しください。

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  手順は Xperia 10 II を例としています。
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  ご利用の機種によって、表示や手順が異なる場合があります。

• データ使用の警告の設定方法

  「データ警告を設定」をオンにすると、設定した通信量に達した場合に、警告画面が表示されます。
  警告画面自体を非表示にするには、「データ警告を設定」をオフに切り替えてご利用ください。

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    データ使用量は本体で測定された値ですが、ご契約データ量とは異なる場合があるため、余裕をもって設定することをおすすめします。

  1. 「設定」をタップし、「ネットワークとインターネット」をタップ
  2. 「モバイル ネットワーク」をタップ
  3. 「アプリのデータ使用量」をタップし、画面右上の歯車マークをタップ
  4. 「データ警告を設定」をオンに切替
  5. 必要に応じ「データ警告」をタップし数値を変更後、「設定」をタップし、設定完了

• データ上限の設定方法

  「データ上限の設定」をオンにすると、設定した通信量に達した場合に、モバイルデータ通信が自動でオフに切り替わります。

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    データ使用量は本体で測定された値ですが、ご契約データ量とは異なる場合があるため、余裕をもって設定することをおすすめします。

  1. 「設定」をタップし、「ネットワークとインターネット」をタップ
  2. 「モバイル ネットワーク」をタップ
  3. 「アプリのデータ使用量」をタップし、画面右上の歯車マークをタップ
  4. 「データ上限を設定」をタップし、「OK」をタップ
  5. 必要に応じ「データ上限」をタップし数値を変更後、「設定」をタップし、設定完了

• データ使用量のリセット日の変更方法

  本体上で測定したデータ使用量をリセットする日を設定できる機能です。

  1. 「設定」をタップし、「ネットワークとインターネット」をタップ
  2. 「モバイル ネットワーク」をタップ
  3. 「アプリのデータ使用量」をタップし、画面右上の歯車マークをタップ
  4. 「アプリのデータ使用量のサイクル」をタップ
  5. 日付を変更後、「設定」をタップし、設定完了
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       通常は「31」での設定をおすすめします。

設定変更をお試し後も、警告画面が表示される場合は、本体がフリーズし正常な動きをしていないことも考えられるため、再起動もお試しください。

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