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割賦残金や契約満了日、契約解除料を確認する方法を教えてください。
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「自動音声応答」サービスにて、現時点の割賦残金や契約満了日、契約解除料をご確認できます。
ワイモバイルカスタマーセンター(自動音声応答サービス)
- ワイモバイル携帯電話から:116(無料)
- 一般電話から:0120-921-156(無料)
受付時間:自動音声応答にて24時間受け付け
手順
- 自動音声応答サービスへ発信
- 電話がつながった後、ご契約内容の確認・変更、解約・MNPの「2」を入力
- MNP・解約の「2」を入力
- ※お客さま情報の確認が行われます。ガイダンスに従って操作してください。
- ※ご契約時にお決めいただいた暗証番号(4桁)をご入力する場合があります。
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- 割賦残金(機種代金)や契約満了日、契約解除料を確認したい場合の「1」を入力
- ※割賦残金(機種代金)、契約満了日、契約更新月、契約解除料の順でガイダンスが流れます。
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