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[かんたんデータコピー]Live Photos、HEIF、HEVCのデータがコピーされません。どうしたらいいですか?
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コピー先となる携帯電話機のOSを最新版にバージョンアップの上、データコピーを再度実施してください。
Live Photosファイル
- コピー先が iPhone で iOS 9 の場合は、静止画としてコピーされます。
- iPhone 12 Pro Max/iPhone 13 から iOS 11 へ移行の場合は、静止画としてコピーされます(コピー元が iPhone 12 Pro Max/iPhone 13 以外の場合でもコピー先が iOS 11 の場合は、静止画としてコピーされる場合があります)。
HEIF、HEVCファイル
- コピー先が iPhone で iOS 11 未満の場合は、コピーされません。
- コピー先がAndroidでAndroid™ 9.0未満の場合は、コピーされません。