旧イー・モバイルご利用のお客さま向けお問合わせ窓口の番号変更について

2015年2月4日

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
旧イー・モバイルをご利用のお客さま向けお問合わせ窓口について、2015年2月26日より以下の通り電話番号を変更させていただきます。2015年2月26日以降は新しい電話番号までお問合わせいただきますようお願いいたします。

■対象窓口
  旧イー・モバイルをご利用のお客さま向けお問合わせ窓口

■変更日
  2015年2月26日

■現在のお問合わせ窓口の番号(2015年2月25日をもってご利用を停止させていただきます)
 旧イー・モバイルの電話から   157 
 他社の携帯電話・固定電話などから   0120-736-157 
 海外から(有料)   +81-3-6831-3333 
■新しいお問合わせ窓口の番号(現在もご利用いただけます)
 ワイモバイル カスタマーセンター
 ◆各種お手続き(通話料無料)
  〔受付時間〕自動音声応答にて24時間受付(年中無休)
 旧イー・モバイル、ワイモバイルの電話から   116 
 他社の携帯電話・固定電話などから   0120-921-15 6
 ◆総合窓口(通話料有料)
  〔オペレーター対応時間〕9:00~20:00(年中無休)
 旧イー・モバイル、ワイモバイルの電話から※   151 
 他社の携帯電話・固定電話などから   0570-039-151 
 海外から(有料)   +81-44-382-0800 
 ※「だれとでも定額」などの無料通話の対象となります