Samsung Galaxy A25 5G ワイモバイルで新登場Samsung Galaxy A25 5G ワイモバイルで新登場

「うごくま」内で歩数がカウントされない事象について

2025年1月28日

ワイモバイルから発売の「かんたんスマホ3」に搭載されている歩数計アプリ「うごくま」について、歩数計測で連携しているGoogleで仕様変更が行われた可能性があり、歩数がカウントされない場合がございます。

お手数をおかけして大変恐れ入りますが、歩数が反映されない場合は、Googleアカウント連携が外れている可能性がございますので、以下をお試しください。

ご対応の手順

  1. アプリ内のホーム画面(うごくまがいる画面)右上の「設定」(歯車マーク)を押す
  2. 「その他」>「Googleアカウント選択」を押す
  3. 画面の案内に従って「Googleでサインイン」を押す
  4. 画面が切り替わり、「うごくまがGoogleアカウントへのアクセスを求めています」と表示されたら、画面内の「すべて選択」チェックを選択して下の「続行」を押す
    • ※ 1.の時点でこの画面が表示される場合もあります。
  5. 「Googleアカウントが連携されました」と表示されたら「OK」を押して終了

このたびは、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
引き続き、うごくまをよろしくお願い申し上げます。

ご対応の手順 ご対応の手順