2026年5月15日
現在、X（旧 Twitter）において、企業の名称やロゴを無断で使用した「なりすましアカウント」から、ワイモバイルを装った偽サイトや偽LINEアカウントへ誘導する事例が確認されています。
偽サイトでは、ワイモバイルの公式サイトであるかのように見せかけ、偽のLINEアカウントへ誘導したうえで、PayPay IDなどのお客さま情報を入力・送信させようとするケースが発生しています。
お客さまにおかれましては、不審なアカウントやサイトにアクセスしないよう十分ご注意ください。
ワイモバイルの公式サイトは、下記のURLで始まるサイト、および公式サイト内からリンクしているサイトに限られます。
上記以外のURLにはアクセスしないでください。
https://www.ymobile-cm.com/jp
https://www.ymobile-pr.com/jp
https://www.ymobile-ex.com/
ワイモバイルのLINE公式アカウントにおいて、お客さまのPayPay IDや個人情報をお伺いすることはありません。
その他のLINEアカウントを友だち追加したり、メッセージ内の案内に従って個人情報やPayPay IDなどを入力・送信したりしないようご注意ください。
ワイモバイルを名乗る不審なサイト、SNSアカウント、LINEアカウントを確認した場合は、アクセスや友だち追加を行わず、画面を閉じてください。
また、不審なサイトやアカウント上で、PayPay ID、認証情報、個人情報などを入力しないようお願いいたします。
当社では、確認された偽サイトや偽アカウントについて、関係各所と連携し、削除要請などの対応を進めています。
お客さまにおかれましては、引き続き十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。