2021年11月4日
更新日：2021年11月17日
【2021年11月17日更新】
下記事象を改善したソフトウェアを公開いたしました。
こちらをご確認のうえ、ソフトウェア更新の実施をお願いいたします。
平素はワイモバイルのサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
かんたんスマホ2 A001KCにおきまして緊急通報（110番、118番、119番）に接続できない場合があることを確認しております。
| 発生事象 | 発信者番号通知を許可する設定がOFFの場合、緊急通報（110番、118番、119番）に接続できない場合がある |
|---|---|
| 原因 | ソフトウェア不具合 |
| 復旧見込み | 修正ソフトウェアを準備中 |
| 回避方法 | ソフトウェアアップデートの準備ができるまで、発信者番号通知を許可する設定をONにして緊急通報に発信してください。 ※ 設定手順は＜こちら＞をご確認ください。 |
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ソフトウェアアップデートの準備ができましたら、改めてお知らせさせて頂きます。
以上
