10周年

OPPO Reno11 Aをご利用中のお客さまへ ~最新ソフトウェア配信のお知らせ~

2024年7月2日

【2023年7月11日更新】
本ソフトウェア更新にて、下記の事象が改善されることが分かりました。つきましては、下記「2.ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。
 ・おサイフケータイが利用できない場合がある事象の改善
 ・eSIMが利用できない場合がある事象の改善

平素はワイモバイルのサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご愛用いただいております、OPPO Reno11 Aにおきまして、最新ソフトウェアの配信が開始されておりますのでご案内いたします。
尚、ソフトウェア更新の準備が整ったお客様におかれましては、「2.ソフトウェア更新の手順」にそって実施いただけます。
※ ソフトウェア更新はモバイル回線/Wi-Fi回線で実施可能ですが、Wi-Fi回線での実施を推奨します。
※ ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。
※ ご契約時に提供したUSIMカード以外を利用した場合、契約又は登録内容と異なる用い方をした場合などに、通信料が発生するときがあります。

1.基本情報

対象機種OPPO Reno11 A
ソフトウェア更新内容
  • ・AI消しゴム機能の追加
  • ・セキュリティの向上
  • ・おサイフケータイが利用できない場合がある事象の改善
  • ・eSIMが利用できない場合がある事象の改善

    • ※既に発生しているお客様は更新後に最大1日お待ちいただく必要があります。
更新開始日2024年7月2日より順次
更新後のソフトウェアバージョンビルド番号: A401OP_14.0.1.510(EX01)
  • ※ 上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。

2.ソフトウェア更新の手順

【メインメニューから行う場合】

  1. ホーム画面から【設定】を選択
  2. 【デバイスについて】を選択
  3. 【ソフトウェアの状態】を選択
  4. 【アップデートをチェック】を選択
  5. 【今すぐ再起動】を選択

【ステータスバーのアイコンから行う場合】

  1. ステータスバーにイメージマークが表示されていたらステータスバーから選択
  2. 【ダウンロード】を選択
  3. 【今すぐ再起動】を選択
  • ※ 上記、いずれの方法で行った場合でも、更新内容は同じです。

3.ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点

  • ソフトウェア更新中は、発着信を含む各機能をご利用できません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
  • ソフトウェア更新の完了までに最大20分程度かかる場合があります。
  • ソフトウェア更新後は以前のAndroidバージョンへ戻すことはできません。
  • ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
  • ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
  • ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
  • 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ソフトウェア更新による個々のアプリケーションの動作保証はできません。更新の前に、ご利用のアプリケーションに関する対応OSバージョンをご確認の上で実施してください。なお、当社提供アプリケーションの対応状況はこちらをご確認ください。

以上