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ADSLサービス終了について

2019年10月10日

平素はワイモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。

昨今インターネットを利用したサービスの多様化やデータ通信量の大容量化が進んでおり、光回線などによるインターネット接続サービスが主流になってきています。

このような市場環境の変化に伴い、2021年6月30日をもちまして、ワイモバイルのADSLサービスの提供を、下記の通り終了させていただくこととなりました。

また、サービス終了に先がけて「プラン変更*」および「ADSL回線の移転」の申込み受付は2020年9月30日をもちまして終了いたします。

*通信速度の変更やタイプ1・タイプ2間の変更


  • 1.対象プラン
    HomeAccess12 (タイプ1/タイプ2)
    HomeAccess40 (タイプ1/タイプ2)
    HomeAccess50 (タイプ1/タイプ2)
    ADSLサービス(セットサービス) (タイプ1/タイプ2)

  • 2.サービス提供終了日
    2021年6月30日

  • 3.変更申込み(速度変更/回線タイプ変更/ADSL回線の移転)の受付終了日
    2020年9月30日

お問合せ窓口

※ご契約のサービスにより窓口が異なります。ご注意ください。

  • ■ HomeAccessをご契約のお客さま
      ワイモバイルカスタマーセンター ADSL窓口(通話料無料)
        ワイモバイルの電話、他社の携帯電話、固定電話などから :0120-736-266
        オペレーター対応時間 10:00~18:00  1/1~1/3 を除く

  • ■ ADSLサービス(セットサービス)をご契約のお客さま
      ワイモバイルカスタマーセンター(通話料有料)
        ワイモバイルの電話から   :151
        他社の携帯電話、固定電話などから :0570-039-151
        オペレーター対応時間 9:00~20:00 (一部の問い合わせを除く) 年中無休