ご利用ガイド
オンラインストアについて
メリット
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事務手数料なし
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待ち時間ゼロ
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送料無料
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最短当日発送
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限定商品
- ※ 事務手数料無料は当サイト（ymobile.jp、order.ymobile.jp）でご契約の場合です。他のサイトでご契約の場合は各販売サイトでご確認ください。
サポートも充実
お申し込み前に
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書類について
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お支払いについて
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その他について
お申し込み後に
- ※ ただいまiPhone対象サービス「持込端末保証 with AppleCare Services」はMyY!mobileでの受付を停止しています。ショップにてSIM/eSIM契約と同時にお申し込みください。
- ※ Android/iPad含むタブレットをご利用中の方向けの「持込端末保証」はお申込みいただけます。
その他
以下の項目はオンラインストアでは受付できません。
- 未成年者のご契約
- 法人のご契約
- 他社含むすべての通信会社にて料金の未納がある場合
- ソフトバンク回線を使用する他事業者※からの機種変更
- ※株式会社ラネット、株式会社ヤマダ電機、株式会社ノジマ、株式会社エディオンコミュニケーションズなど
- 月々のお支払いが、「窓口払い」となっている場合の機種変更
- 4G-Sプラン、4G-Sベーシックプランからの機種変更
- SIMカードへの機種変更やSIMカードの交換
- 同一使用者の3回線以上の他社からののりかえ
