故障安心パックプラスに「故障交換サービス（配送）」が追加 ～スマホが故障した際、自宅にいながら新品同等機への交換が可能に～

ソフトバンク株式会社
株式会社ウィルコム沖縄

ソフトバンク株式会社および株式会社ウィルコム沖縄は、現在提供中の「故障安心パックプラス」のサービス拡充として、配送による故障交換サービスを2021年7月1日に追加いたします。

今回の改定により、「故障安心パックプラス」をご契約のお客様のスマートフォンが故障した際、ご自宅にいながら故障機を新品同等機に交換することができます。^※
あわせて故障交換サービスのご利用回数制限を、1年に1回から、6カ月に1回に増やし、ご利用いただきやすく変更いたします。詳細は、こちらをご確認ください。

なお、今回の改定に伴う月額利用料金の変更はありません。

• ※ 交換においては機種別の交換費用がかかります。