ご利用時に必ずご確認ください

※表示価格は特に記載がない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

  • 契約解除料は、契約期間中にサービスやプランの変更・解約をした場合、ご契約の契約期間に応じてかかります。
  • 当社が提供する他サービス(固定インターネットサービス等)とセットでご契約している場合において、それらの契約の解除を希望される場合、本契約とは別に解約手続きが必要です。
    なお、解約に際して契約解除料や違約金が発生する場合があります。
料金プランの契約解除料
  • 更新月に解約、または他の料金プランへ変更した場合、契約解除料はかかりません。契約期間に定めのある料金プランは、契約期間単位で自動更新されます。ご契約中の2年契約等の更新時期は、請求確定通知を含むメール等にてお知らせします。

<スマホプラン>

料金プラン契約解除料
スマホプラン10,450円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 2019年10月1日以降、契約更新月(契約期間の満了月~翌々請求月)以外の期間に「シンプルS/M/L」「スマホベーシックプラン」または「ケータイベーシックプランSS」へ料金プランの変更申込をした場合、次のいずれかの条件を満たしているお客さまについては、契約解除料を免除します。
    ・“ワイモバイル”を継続して2年以上ご利用いただいていること。
    ・機種変更と同時に「シンプルS/M/L」「スマホベーシックプランS/M/R」あるいは「ケータイベーシックプランSS」を契約すること。
    ※ただし、変更後のプランの適用開始前に解約をした場合は契約解除料が発生します。

<シンプルS/M/L スマホベーシックプラン>

料金プラン契約解除料
シンプルS/M/L
スマホベーシックプラン
0円
  • 契約解除料が発生しない料金プランとなっております。

<ケータイプランSS>

料金プラン契約解除料
ケータイプランSS10,450円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 2019年10月1日以降、契約更新月(契約期間の満了月~翌々請求月)以外の期間に「シンプルS/M/L」「スマホベーシックプラン」または「ケータイベーシックプランSS」へ料金プランの変更申込をした場合、次のいずれかの条件を満たしているお客さまについては、契約解除料を免除します。
    ・“ワイモバイル”を継続して2年以上ご利用いただいていること。
    ・機種変更と同時に「シンプルS/M/L」「スマホベーシックプラン」あるいは「ケータイベーシックプランSS」を契約すること。
    ※ただし、変更後のプランの適用開始前に解約をした場合は契約解除料が発生します。

<ケータイベーシックプランSS>

料金プラン契約解除料
ケータイベーシックプランSS0円
  • 契約解除料が発生しない料金プランとなっております。

<ケータイプラン>

料金プラン契約解除料
ケータイプラン10,450円
  • 契約期間は、適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。

<データプラン>

料金プラン契約解除料
データプラン10,450円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。データベーシックプランから変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。

<データベーシックプラン>

料金プラン契約解除料
データベーシックプラン0円
  • 契約解除料が発生しない料金プランとなっております。

<Pocket Wifiプラン2/Pocket WiFiプラン2 ライト/Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS/Pocket WiFiプラン>

料金プラン契約種別契約解除料
Pocket WiFiプラン2
Pocket WiFiプラン2 ライト
Pocket WiFiプランL
Pocket WiFiプランS
Pocket WiFiプランSS
さんねん10,450円
Pocket WiFiプランにねん

<Pocket WiFiプラン2(ベーシック)>

料金プラン契約解除料
Pocket WiFiプラン2(ベーシック)0円
  • 契約解除料が発生しない料金プランとなっております。

Pocket WiFiプラン2・Pocket WiFiプラン2 ライト向け

  • バリューセット
経過期間
加入月1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
43,340円42,460円41,580円40,700円39,820円38,940円38,060円

7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年

37,180円36,300円35,420円34,540円33,660円32,780円

1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月

31,900円31,020円30,140円29,260円28,380円27,500円

1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年

26,620円25,740円24,860円23,980円23,100円22,220円

2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月

21,340円20,460円19,580円18,700円17,820円16,940円

2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)

16,060円15,180円14,300円13,420円12,540円11,660円

  • バリューセットライト
経過期間
加入月1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
29,040円28,545円28,050円27,555円27,060円26,565円26,070円

7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年

25,575円25,080円24,585円24,090円23,595円23,100円

1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月

22,605円22,110円21,615円21,120円20,625円20,130円

1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年

19,635円19,140円18,645円18,150円17,655円17,160円

2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月

16,665円16,170円15,675円15,180円14,685円14,190円

2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)

13,695円13,200円12,705円12,210円11,715円11,220円

Pocket WiFiプランL・Pocket WiFiプランS向け

  • バリューセットY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
42,130円41,250円40,370円39,490円38,610円37,730円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
36,850円35,970円35,090円34,210円33,330円32,450円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
31,570円30,690円29,810円28,930円28,050円27,170円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年
26,290円25,410円24,530円23,650円22,770円21,890円
2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月
21,010円20,130円19,250円18,370円17,490円16,610円
2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)
15,730円14,850円13,970円13,090円12,210円11,330円

  • バリューセットライトY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
28,270円27,775円27,280円26,785円26,290円25,795円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
25,300円24,805円24,310円23,815円23,320円22,825円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
22,330円21,835円21,340円20,845円20,350円19,855円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年
19,360円18,865円18,370円17,875円17,380円16,885円
2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月
16,390円15,895円15,400円14,905円14,410円13,915円
2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)
13,420円12,925円12,430円11,935円11,440円10,945円

Pocket WiFiプラン向け

  • バリューセットY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
41,989.2円40,679.1円39,370.1円38,060円36,751円35,440.9円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
34,131.9円32,822.9円31,512.8円30,203.8円28,893.7円27,584.7円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
26,274.6円24,965.6円23,655.5円22,346.5円21,036.4円19,727.4円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年(満了月)
18,417.3円17,108.3円15,798.2円14,489.2円13,179.1円11,870.1円

  • バリューセットライトY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
27,657.3円26,945.6円26,232.8円25,520円24,808.3円24,095.5円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
23,383.8円22,671円21,958.2円21,246.5円20,533.7円19,820.9円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
19,109.2円18,396.4円17,684.7円16,971.9円16,259.1円15,547.4円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年(満了月)
14,834.6円14,122.9円13,410.1円12,697.3円11,985.6円11,272.8円

※経過期間はMy Y!mobileで確認できます。


<契約期間について>

  • Pocket WiFiプラン2/ Pocket WiFiプラン2 ライトは、適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。
  • Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS(さんねん)は契約月を1ヶ月目、契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。
  • Pocket WiFiプランは契約月を1ヶ月目、契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 「さんねん」は36~38ヶ月目が更新月、Pocket WiFiプラン2/Pocket WiFiプラン2 ライト/Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS向けの「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」は37ヶ月目/38ヶ月目が「さんねん」への移行月です。
  • 「にねん」は24~26ヶ月目が更新月、Pocket WiFiプラン向けの「バリューセットY」「バリューセット ライトY」は25ヶ月目/26ヶ月目が「にねん」への移行月です。
  • 以下の場合、契約解除料はかかりません。
    • 「さんねん」「にねん」から「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」へ契約種別の変更をした場合
    • 「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」が移行月に解約または他の契約種別に変更申込みした場合
    • Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS/Pocket WiFiプラン向けの「さんねん」「にねん」が満了月にベーシックに変更申込みした場合
一括購入割引の契約解除料
  • 契約月を含めて24ヶ月以内に解約した場合、購入機種ごとに当社が定める徴収パターンに応じた契約解除料がかかります。
パターン契約解除料
A最大9,999円415.8円(満了月)
※月々415.8円ごと減算
B最大19,999.1円832.7円(満了月)
※月々848.1円ごと減算
C最大29,999.2円1,249.6円(満了月)
※月々1,272.7円ごと減算
D最大39,999.3円1,666.5円(満了月)
※月々1,697.3円ごと減算
通信速度の制御等

通信速度の制御について

●通信が混雑し、または通信の混雑が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類及び内容にかかわらず、同じ設備を利用している通信量が多い回線から順に、通信速度を他の回線と同じ水準まで一時的に制御する場合があります。この通信速度制御は、混雑が緩和されるとただちに解除されます。 ●ご利用料金プランの月間データ通信量に対する速度制限とは別途、通信品質確保のための速度制御があります。

一定期間に大量の通信をご利用された際の制御

●通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のために、一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客さまに対して、通信速度の制御を実施する場合があります。なお、通信の切断は行いません。

対象プラン 対象 制限期間
Pocket WiFiプラン2/L(アドバンスモード利用時) 前日までの3日間のご利用通信量が、8,389万パケット(約10GB)以上 ※2 当日18時から翌日1時まで ※1
Pocket WiFiプラン+ 前日までの3日間のご利用通信量が、839万パケット(約1GB)以上 当日6時から翌日6時まで
  • ※1制御時間における制御後の最大通信速度は、約1Mbpsを基準とした運用になります。
  • Pocket WiFiプラン2/Pocket WiFiプランLをご契約の場合、「アドバンスモード」と「標準モード」それぞれのパケット通信量を合算します。
  • ※2基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。
海外でのご利用

※表示価格は課税対象外です。

海外で使う場合

  • 海外の通信事業者など当社以外の第三者の責めに帰すべき事由によりご利用いただくことができなかった場合、お客さまが被った被害や海外の通信事業者が独自に提供するサービスについて、当社は一切の責任を負いません。
  • 移動機のソフトウェアやアプリケーションが自動的に通信を行いデータ通信料が高額となる場合があります。(起動時にも各種設定等のため自動的に通信を行います。)
  • 海外で着信し電話に出る(応答する)場合や、サーバーメール操作(リスト更新・メール削除等)、一部留守番電話サービスにも料金がかかります。
  • 海外で移動機やUSIMカードを盗難・紛失された後に発生した通話・通信料もお客さまのご負担となるため、通信停止の手続をおとりください。
  • USIM単体での新規契約(他社からののりかえ(MNP)/番号移行除く)の場合、ご契約より4ヵ月目の末日まではご利用いただけません。利用開始には手続が必要です。

国際ローミング(世界対応ケータイ)を利用する場合

対象プラン料金額
シンプルS/M/L
スマホプラン
スマホベーシックプラン
ケータイプランSS
ケータイベーシックプランSS
シェアプラン
データプラン
データベーシックプラン
データSIMプラン
0円~1,980円,2,980円/日
Pocket WiFiプランL
Pocket WiFiプランS
Pocket WiFiプランSS
Pocket WiFiプラン
0円~1,480円~2,880円/日
  • 適用となる国・地域、海外通信事業者は限定されます。ネットワーク選択を「手動」に設定して対象事業者の選択を行ってください。
  • 定額料は、日本時間の0時から23時59分59秒までの1日単位で測定されます。
  • 対象事業者は予告なく変更となる場合があります。

国際ローミング(世界対応ケータイ)対象外プラン

  • 定額でご利用いただけない料金プランがありますので、ご注意ください。
対象プラン料金額
Pocket WiFiプラン2
Pocket WiFiプラン2ライト
従量課金(2円/KB)

海外へかける・送る場合

  • 相手先につながらない場合や、フリーダイヤルにかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
オートチャージ(快適モード)設定時
  • 月間データ通信量を超過した場合、あらかじめ設定した上限回数までは自動で通常速度に戻すお申し込みがされ、データの追加料金が発生します。
    上限回数設定は、無制限または1 ~ 14回から選択できます。設定変更はお客様のお申し出が必要です。
  • シェアプランの場合、親回線のみお申し込みが可能となり、親回線へ請求となります。
補償サービスについて
  • 故障安心パックプラス、故障安心パック、故障安心パック-Sのお申込は移動機購入時に限られます。故障安心パックライトのお申込は、移動機の購入を伴わない新規契約(USIMカード単体契約)時に限られます。
  • ※ ワイモバイルオンラインストアでのご契約時はご利用を開始した日またはご契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間、公式ホームページからお申し込みが可能です。
  • 移動機本来の機能に影響ない傷・汚れ・塗装の剥離等の修理や、電池等の消耗品・周辺機器の修理は、無料修理の対象外です。
  • お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証の対象外です。
  • 盗難・紛失時の受付においては信憑書類(盗難届・紛失届等)の提出が必要です。
  • 各サービスの対象機種・対象プラン、適用条件などの詳細は、当社ホームページ、各サービスにかかる規約をご確認ください。

故障安心パックプラス月額料金:759円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
主な修理割引
水濡れ・全損5,500円
外装交換1,650円
その他自然故障無料
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。
  • ウイルス駆除にかかった費用の一部を補償するサービス(セキュリティトラブル補償サービス)を含みます。
  • 水没・水濡れ・破損などのトラブル時のデータ復旧サービスを、特別価格で受け付けるサービス(データ復旧支援サービス)を含みます。
  • 「セキュリティトラブル補償サービス」、および「データ復旧支援サービス」はシェアプランをご契約中のお客さまは当該サービスの適用対象外です。
  • 紛失時などに、携帯電話のおおよその位置をお調べするサービス(紛失ケータイ捜索サービス)を含みます。

故障安心パック月額料金:550円

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
主な修理割引
水濡れ・全損5,500円
外装交換1,650円
その他自然故障無料
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。
  • 機種変更特別割引は、指定機種を購入し、18ヶ月経過後に機種変更する際、変更前移動機の割賦残債相当額を毎月の月額料より割引するサービスです(Pocket WiFiプラン2の3年間の契約種別加入時のみ適用)。対象外契約種別への変更、または本サービスを解除した場合、割引は適用しません。なお、2019年10月1日以降に端末をご購入されたお客さまは、次回以降の機種変更時に「機種変更特別割引」は適用されません。

故障安心パック-S月額料金:550円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
主な修理割引
水濡れ・全損5,500円
外装交換1,650円
その他自然故障無料
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。
  • 紛失時などに、携帯電話のおおよその位置をお調べするサービス(紛失ケータイ捜索サービス)を含みます。

故障安心パックライト月額料金:550円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
  • 取り替えサービスは、ワイモバイルショップ店頭で指定機種と取り替えできるサービスです。
  • 紛失時などに、携帯電話のおおよその位置をお調べするサービス(紛失ケータイ捜索サービス)を含みます。

取り替え手数料についてはこちら

あんしん保証サービスプラス月額料金:550円

  • 月額料は、お申し込み日から日割り計算します。
  • 修理費用の概要
状態費用
水漏れ・全損・紛失・盗難5,500円で良品交換※
それ以外の故障無料*
  • ※適用は1年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より1年経過後です。「ウィルコムあんしんサポート」「ウィルコムあんしん保証サービス」に加入中で良品交換を行い、その後「あんしん保証サービス プラス」へ移行した場合、次回適用は前回適用時から1年経過後です。
  • 機種交換(交換手数料:5,500円)は、加入から1年経過後に適用します。適用は1年に1回です。機種交換、機種変更を行った場合、次回適用は当該変更時より1年経過後です。交換対象機種は指定のケータイ・一部のスマートフォンです。
  • 機種変更特別割引は、新規契約、機種変更、機種交換から2年以上経過している移動機を機種変更等した場合に、割引を適用するサービスです。

あんしん基本パック月額料金:550円

  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。
  • 修理費用の概要
状態費用
水漏れ・全損11,000円
盗難・紛失11,000円で良品交換
それ以外の故障5,500円
  • 機種変更特別割引は、指定機種を購入し、18ヶ月経過後に機種変更する際、変更前移動機の割賦残債相当額を毎月の月額料より割引するサービスです(3年間の契約種別加入時のみ適用)。対象外契約種別への変更、または本サービスを解除した場合、割引は適用しません。なお、2019年10月1日以降に端末をご購入されたお客さまは、次回以降の機種変更時に「機種変更特別割引」は適用されません。
移動機内のデータに関するご注意
  • 移動機に保存したデータ(SDカードなどの外部メモリー含む)は、お客さまの責任のもと管理してください。端末の修理、故障や紛失などにより生じたデータの消失や変更による損害について当社では一切の責任を負いかねます。
  • おサイフケータイ対応端末は、機種変更や修理依頼の前に、ご自身でFeliCaチップ内のデータ移行を予めするか、または消去してください。
「携帯電話」の「利用/管理」にご注意ください

契約名義のご本人以外がご利用の場合、各種お手続きをご本人の行為とみなし、受付する場合があります。ご契約の携帯電話のご利用・管理は十分ご注意ください。

  • ご契約の携帯電話の利用および管理の責任はご契約者にあります。
  • 携帯電話のご契約者と使用される方が異なる場合も、すべてご契約者の責任において行われたものとみなします。
  • テザリングサービスを利用し、他の機器を接続させている場合も上記と同様になります。
  • お手続きの内容によっては、ご契約者の情報の閲覧や送出が行われる場合があります。
  • 携帯電話の利用/管理のため、端末ロック機能の設定を行う事をお勧めします。