ご利用時に必ずご確認ください

※表示価格は特に記載がない限り税抜です。

  • 契約解除料は、契約期間中にサービスやプランの変更・解約をした場合、ご契約の契約期間に応じてかかります。
  • 当社が提供する他サービス(固定インターネットサービス等)とセットでご契約している場合において、それらの契約の解除を希望される場合、本契約とは別に解約手続きが必要です。
    なお、解約に際して契約解除料や違約金が発生する場合があります。
料金プランの契約解除料
  • 更新月に解約、または他の料金プランへ変更した場合、契約解除料はかかりません。契約期間に定めのある料金プランは、契約期間単位で自動更新されます。ご契約中の2年契約等の更新時期は、請求確定通知を含むメール等にてお知らせします。

<スマホプラン>

料金プラン契約解除料
スマホプラン9,500円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 2019年10月1日以降、契約更新月(契約期間の満了月~翌々請求月)以外の期間に「スマホベーシックプラン」または「ケータイベーシックプランSS」へ料金プランの変更申込をした場合、次のいずれかの条件を満たしているお客さまについては、契約解除料を免除します。
    ・“ワイモバイル”を継続して2年以上ご利用いただいていること。
    ・機種変更と同時に「スマホベーシックプランS/M/R」あるいは「ケータイベーシックプランSS」を契約すること。
    ※ただし、変更後のプランの適用開始前に解約をした場合は契約解除料が発生します。

<ケータイプランSS>

料金プラン契約解除料
ケータイプランSS9,500円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 2019年10月1日以降、契約更新月(契約期間の満了月~翌々請求月)以外の期間に「スマホベーシックプラン」または「ケータイベーシックプランSS」へ料金プランの変更申込をした場合、次のいずれかの条件を満たしているお客さまについては、契約解除料を免除します。
    ・“ワイモバイル”を継続して2年以上ご利用いただいていること。
    ・機種変更と同時に「スマホベーシックプラン」あるいは「ケータイベーシックプランSS」を契約すること。
    ※ただし、変更後のプランの適用開始前に解約をした場合は契約解除料が発生します。

<ケータイプラン>

料金プラン契約解除料
ケータイプラン9,500円
  • 契約期間は、適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。

<データプラン>

料金プラン契約解除料
データプラン9,500円
  • 契約期間は、料金プランが適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。データベーシックプランから変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。

<Pocket Wifiプラン2/Pocket WiFiプラン2 ライト/Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS/Pocket WiFiプラン>

料金プラン契約種別契約解除料
Pocket WiFiプラン2
Pocket WiFiプラン2 ライト
Pocket WiFiプランL
Pocket WiFiプランS
Pocket WiFiプランSS
さんねん9,500円
Pocket WiFiプランにねん

Pocket WiFiプラン2・Pocket WiFiプラン2 ライト向け

  • バリューセット
経過期間
加入月1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
39,400円38,600円37,800円37,000円36,200円35,400円34,600円

7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年

33,800円33,000円32,200円31,400円30,600円29,800円

1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月

29,000円28,200円27,400円26,600円25,800円25,000円

1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年

24,200円23,400円22,600円21,800円21,000円20,200円

2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月

19,400円18,600円17,800円17,000円16,200円15,400円

2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)

14,600円13,800円13,000円12,200円11,400円10,600円

  • バリューセットライト
経過期間
加入月1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
26,400円25,950円25,500円25,050円24,600円24,150円23,700円

7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年

23,250円22,800円22,350円21,900円21,450円21,000円

1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月

20,550円20,100円19,650円19,200円18,750円18,300円

1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年

17,850円17,400円16,950円16,500円16,050円15,600円

2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月

15,150円14,700円14,250円13,800円13,350円12,900円

2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)

12,450円12,000円11,550円11,100円10,650円10,200円

Pocket WiFiプランL・Pocket WiFiプランS向け

  • バリューセットY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
38,300円37,500円36,700円35,900円35,100円34,300円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
33,500円32,700円31,900円31,100円30,300円29,500円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
28,700円27,900円27,100円26,300円25,500円24,700円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年
23,900円23,100円22,300円21,500円20,700円19,900円
2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月
19,100円18,300円17,500円16,700円15,900円15,100円
2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)
14,300円13,500円12,700円11,900円11,100円10,300円

  • バリューセットライトY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
25,700円25,250円24,800円24,350円23,900円23,450円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
23,000円22,550円22,100円21,650円21,200円20,750円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
20,300円19,850円19,400円18,950円18,500円18,050円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年
17,600円17,150円16,700円16,250円15,800円15,350円
2年1ヶ月2年2ヶ月2年3ヶ月2年4ヶ月2年5ヶ月2年6ヶ月
14,900円14,450円14,000円13,550円13,100円12,650円
2年7ヶ月2年8ヶ月2年9ヶ月2年10ヶ月2年11ヶ月3年(満了月)
12,200円11,750円11,300円10,850円10,400円9,950円

Pocket WiFiプラン向け

  • バリューセットY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
38,172円36,981円35,791円34,600円33,410円32,219円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
31,029円29,839円28,648円27,458円26,267円25,077円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
23,886円22,696円21,505円20,315円19,124円17,934円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年(満了月)
16,743円15,553円14,362円13,172円11,981円10,791円

  • バリューセットライトY
経過期間
1ヶ月2ヶ月3ヶ月4ヶ月5ヶ月6ヶ月
25,143円24,496円23,848円23,200円22,553円21,905円
7ヶ月8ヶ月9ヶ月10ヶ月11ヶ月1年
21,258円20,610円19,962円19,315円18,667円18,019円
1年1ヶ月1年2ヶ月1年3ヶ月1年4ヶ月1年5ヶ月1年6ヶ月
17,372円16,724円16,077円15,429円14,781円14,134円
1年7ヶ月1年8ヶ月1年9ヶ月1年10ヶ月1年11ヶ月2年(満了月)
13,486円12,839円12,191円11,543円10,896円10,248円

※経過期間はMy Y!mobileで確認できます。


<契約期間について>

  • Pocket WiFiプラン2/ Pocket WiFiプラン2 ライトは、適用開始となった日から翌月末までを1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。
  • Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS(さんねん)は契約月を1ヶ月目、契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、36ヶ月間です。
  • Pocket WiFiプランは契約月を1ヶ月目、契約種別変更の場合、お申し込み受付月の翌月を1ヶ月目として計算し、24ヶ月間です。
  • 「さんねん」は36~38ヶ月目が更新月、Pocket WiFiプラン2/Pocket WiFiプラン2 ライト/Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS向けの「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」は37ヶ月目/38ヶ月目が「さんねん」への移行月です。
  • 「にねん」は24~26ヶ月目が更新月、Pocket WiFiプラン向けの「バリューセットY」「バリューセット ライトY」は25ヶ月目/26ヶ月目が「にねん」への移行月です。
  • 以下の場合、契約解除料はかかりません。
    • 「さんねん」「にねん」から「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」へ契約種別の変更をした場合
    • 「バリューセット」「バリューセットライト」「バリューセットY」「バリューセット ライトY」が移行月に解約または他の契約種別に変更申込みした場合
    • Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS/Pocket WiFiプラン向けの「さんねん」「にねん」が満了月にベーシックに変更申込みした場合
一括購入割引の契約解除料
  • 契約月を含めて24ヶ月以内に解約した場合、購入機種ごとに当社が定める徴収パターンに応じた契約解除料がかかります。
パターン契約解除料
A最大9,090円~378円(満了月)
※月々378円ごと減算
B最大18,181円~757円(満了月)
※月々771円ごと減算
C最大27,272円~1,136円(満了月)
※月々1,157円ごと減算
D最大36,363円~1,515円(満了月)
※月々1,543円ごと減算
通信速度の制御等

通信速度の制御

  • 当月のご利用データ通信量が一定量を超えた場合の通信速度の低速化とは別途、すべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、以下の対象に該当するお客さまに対して通信速度の制御を実施する場合があります。
区分対象制御時間
Pocket WiFiプラン2
Pocket WiFiプラン2 ライト
Pocket WiFiプランSS
Pocket WiFiプランS
Pocket WiFiプランL
データプラン/データベーシックプラン
直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が8,389万パケット以上当日18時から翌日1時まで ※1

区分対象制御時間
Pocket WiFiプラン直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が839万パケット以上当日6時から翌日6時まで
  • ※1制御後の最大通信速度は約1Mbps(YouTube動画等の標準画質レベルがご覧いただける速度)を基準とした運用となります。
  • Pocket WiFiプラン2/Pocket WiFiプランLをご契約の場合、「アドバンスモード」と「標準モード」それぞれのパケット通信量を合算します。
  • Pocket WiFiプランL/Pocket WiFiプランS/Pocket WiFiプランSS/Pocket WiFiプランを海外でご利用される際、1日あたりのデータ通信量が25MBを超えた場合、通信速度の制御を行います。

ご利用できないコンテンツ・サービス等

  • ご利用できないコンテンツやサービス等があるためご注意ください。
  • 下記のコンテンツ・サービス等をご利用の際、通信速度の制御を行う場合があります。
対象説明
VoIP(Voice over Internet Protocol)を利用する通信音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、データ通信にて実現するサービス
動画、画像などの一部MPEG、AVI、MOV形式などの動画ファイル
BMP、JPEG、GIF形式などの画像ファイル
大量のデータ通信、または長時間接続をともなうパケット通信動画閲覧、高画質画像閲覧をともなうサイト、アプリケーションなど
海外でのご利用

海外で使う場合

  • 海外の通信事業者など当社以外の第三者の責めに帰すべき事由によりご利用いただくことができなかった場合、お客さまが被った被害や海外の通信事業者が独自に提供するサービスについて、当社は一切の責任を負いません。
  • 移動機のソフトウェアやアプリケーションが自動的に通信を行いデータ通信料が高額となる場合があります。(起動時にも各種設定等のため自動的に通信を行います。)
  • 海外で着信し電話に出る(応答する)場合や、サーバーメール操作(リスト更新・メール削除等)、一部留守番電話サービスにも料金がかかります。
  • 海外で移動機やUSIMカードを盗難・紛失された後に発生した通話・通信料もお客さまのご負担となるため、通信停止の手続をおとりください。
  • USIM単体での新規契約(他社からののりかえ(MNP)/番号移行除く)の場合、ご契約より4ヵ月目の末日まではご利用いただけません。利用開始には手続が必要です。

海外データ1日定額(海外パケットし放題)を利用する場合

対象プラン料金額
スマホプラン
スマホベーシックプラン
ケータイプランSS
ケータイベーシックプランSS
シェアプラン
データプラン
データベーシックプラン
データSIMプラン
0円~1,980円,2,980円/日
Pocket WiFiプランL
Pocket WiFiプランS
Pocket WiFiプランSS
Pocket WiFiプラン
0円~1,480円~2,880円/日
  • 適用となる国・地域、海外通信事業者は限定されます。ネットワーク選択を「手動」に設定して対象事業者の選択を行ってください。
  • 定額料は、日本時間の0時から23時59分59秒までの1日単位で測定されます。
  • 対象事業者は予告なく変更となる場合があります。

海外データ1日定額(海外パケットし放題)対象外プラン

  • 定額でご利用いただけない料金プランがありますので、ご注意ください。
対象プラン料金額
Pocket WiFiプラン2
Pocket WiFiプラン2ライト
従量課金(2円/KB)

海外へかける・送る場合

  • 相手先につながらない場合や、フリーダイヤルにかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
オートチャージ(快適モード)設定時
  • 月間データ通信量を超過した場合、あらかじめ設定した上限回数までは自動で通常速度に戻すお申し込みがされ、データの追加料金が発生します。
    上限回数設定は、無制限または1 ~ 14回から選択できます。設定変更はお客様のお申し出が必要です。
  • シェアプランの場合、親回線のみお申し込みが可能となり、親回線へ請求となります。
補償サービスについて
  • お申し込みは移動機購入時に限られます。
  • 移動機本来の機能に影響ない傷・汚れ・塗装の剥離等の修理や、電池等の消耗品・周辺機器の修理は、無料修理の対象外です。
  • お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証の対象外です。
  • 盗難・紛失時の受付においては信憑書類(盗難届・紛失届等)の提出が必要です。
  • 各サービスの対象機種・対象プラン、適用条件などの詳細は、当社ホームページ、各サービスにかかる規約をご確認ください。

故障安心パックプラス月額料金:690円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
状態費用
水漏れ・全損5,000円
それ以外の故障無料*
  • 塗装はく離や傷など外装破損時の外装交換が必要な場合は、破損修理代金を90%補填します。
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。
  • ウイルス駆除にかかった費用の一部を補償するサービス(セキュリティトラブル補償サービス)を含みます。
  • 水没・水濡れ・破損などのトラブル時のデータ復旧サービスを、特別価格で受け付けるサービス(データ復旧支援サービス)を含みます。
  • 「セキュリティトラブル補償サービス」、および「データ復旧支援サービス」はシェアプランをご契約中のお客さまは当該サービスの適用対象外です。

故障安心パック月額料金:500円

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
状態費用
水漏れ・全損5,000円
それ以外の故障無料*
  • 塗装はく離や傷など外装破損時の外装交換が必要な場合は、破損修理代金を90%補填します。
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。
  • 機種変更特別割引は、指定機種を購入し、18ヶ月経過後に機種変更する際、変更前移動機の割賦残債相当額を毎月の月額料より割引するサービスです(Pocket WiFiプラン2の3年間の契約種別加入時のみ適用)。対象外契約種別への変更、または本サービスを解除した場合、割引は適用しません。なお、2019年10月1日以降に端末をご購入されたお客さまは、次回以降の機種変更時に「機種変更特別割引」は適用されません。

故障安心パック-S月額料金:500円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
状態費用
水漏れ・全損5,000円
それ以外の故障無料*
  • 塗装はく離や傷など外装破損時の外装交換が必要な場合は、破損修理代金を90%補填します。
  • 適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6か月経過後です。
  • 盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。

故障安心パックライト月額料金:500円 

  • 月途中の加入の場合、日割り計算をします。
  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。
  • お申し込みは、携帯移電話のご購入を伴わない新規契約(USIMカード単体の契約)時に限られます。
  • 取り替えサービスは、ワイモバイルショップ店頭で指定機種と取り替えできるサービスです。
指定機種取り替え手数料
6ヵ月以内 ※17ヵ月以降 ※1
Android One S5 , Android One S4 , Android One S3 , Android One S2, Android One S1, HUAWEI P20 lite , HUAWEI nova lite for Y!mobile12,500円7,500円
Android One X4 , Android One X3 , Android One X2, Android One X1 , かんたんスマホ15,000円10,000円
Android One X517,500円12,500円
  • ※1申し込み受付月の翌月を1ヵ月目とします。

あんしん保証サービスプラス月額料金:500円

  • 月額料は、お申し込み日から日割り計算します。
  • 修理費用の概要
状態費用
水漏れ・全損・紛失・盗難5,000円で良品交換※
それ以外の故障無料*
  • ※適用は1年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より1年経過後です。「ウィルコムあんしんサポート」「ウィルコムあんしん保証サービス」に加入中で良品交換を行い、その後「あんしん保証サービス プラス」へ移行した場合、次回適用は前回適用時から1年経過後です。
  • 機種交換(交換手数料:5,000円)は、加入から1年経過後に適用します。適用は1年に1回です。機種交換、機種変更を行った場合、次回適用は当該変更時より1年経過後です。交換対象機種は指定のケータイ・一部のスマートフォンです。
  • 機種変更特別割引は、新規契約、機種変更、機種交換から2年以上経過している移動機を機種変更等した場合に、割引を適用するサービスです。

あんしん基本パック月額料金:500円

  • 月途中の解除の場合、日割り計算はしません。
  • 修理費用の概要
状態費用
水漏れ・全損10,000円
盗難・紛失10,000円で良品交換
それ以外の故障5,000円
  • 機種変更特別割引は、指定機種を購入し、18ヶ月経過後に機種変更する際、変更前移動機の割賦残債相当額を毎月の月額料より割引するサービスです(3年間の契約種別加入時のみ適用)。対象外契約種別への変更、または本サービスを解除した場合、割引は適用しません。なお、2019年10月1日以降に端末をご購入されたお客さまは、次回以降の機種変更時に「機種変更特別割引」は適用されません。
移動機内のデータに関するご注意
  • 移動機に保存したデータ(SDカードなどの外部メモリー含む)は、お客さまの責任のもと管理してください。端末の修理、故障や紛失などにより生じたデータの消失や変更による損害について当社では一切の責任を負いかねます。
  • おサイフケータイ対応端末は、機種変更や修理依頼の前に、ご自身でFeliCaチップ内のデータ移行を予めするか、または消去してください。
「携帯電話」の「利用/管理」にご注意ください

契約名義のご本人以外がご利用の場合、各種お手続きをご本人の行為とみなし、受付する場合があります。ご契約の携帯電話のご利用・管理は十分ご注意ください。

  • ご契約の携帯電話の利用および管理の責任はご契約者にあります。
  • 携帯電話のご契約者と使用される方が異なる場合も、すべてご契約者の責任において行われたものとみなします。
  • テザリングサービスを利用し、他の機器を接続させている場合も上記と同様になります。
  • お手続きの内容によっては、ご契約者の情報の閲覧や送出が行われる場合があります。
  • 携帯電話の利用/管理のため、端末ロック機能の設定を行う事をお勧めします。