ワイモバイルオンラインストアで購入した商品がお手元に届いたら、以下のステップでご利用開始できます。
新しい電話機にSIMカードを挿入し、電源を入れてご利用ください。SIMカードは、フィルムにラッピングされた状態で中箱に添付されています。
商品が到着しましたら、お客さまご自身で切り替え手続きを行ってください。
商品到着日から6日後の20:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(商品到着日の7日後)に弊社にて切り替え手続きを行います。
その場合、切り替え時間の指定はできませんのでご了承下さい。
切替手続き受付時間:午前9時から午後8時30分まで(年中無休)