［スマートフォン］「VoLTE」で発着信する方法を教えてください。

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「4G回線による通話」をオンにする、または「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「4G回線による通話」をオンにすることで設定できます。機種ごとの詳細の設定方法は製品サポートページにてご確認ください。

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  • 設定方法
    • ※
      画像はソフトバンクの Google Pixel 4a を例としています（機種によって画面表示や操作手順が一部異なります）。

    操作手順

    ホーム画面で「設定」をタップ

    ホーム画面で「設定」をタップ

    「ネットワークとインターネット」をタップ

    「ネットワークとインターネット」をタップ

    「モバイルネットワーク」または「SIM」を選択

    • ※
      機種によって表示される名称が異なります。
    「モバイルネットワーク」または「SIM」を選択

    「4G回線による通話」を オン（オン）に設定し完了

    • ※
      タップするたびに オン（オン）／オフ（オフ）が切り替わります。
    「4G回線による通話」を（オン）に設定し完了
    • ※
      代表機種による設定例です。
      機種ごとの詳細の設定方法は製品サポートページにてご確認ください。

  • モバイルデータ通信設定について

    以下の機種において、モバイルデータ通信の設定がオフの場合、データ通信に加えて「VoLTE」サービスでの通話がご利用できなくなります。

    対象機種

    402SH／403SH／404SH／502KC／503KC／507SH／Android One S1／NEXUS 5X／NEXUS 6P

    設定方法

    該当機種をご利用中の場合、以下いずれかの方法で設定してください。
    あわせてモバイルデータ通信の設定をオンに設定してください。

    • 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「モバイルデータ」を設定
    • 「設定」→「無線・ネットワーク」→「データ使用量」→「モバイルデータ」にて「OK」を設定
    優先ネットワークの種類
    • ※
      代表機種による設定例です。
      機種ごとの詳細の設定方法は製品サポートページにてご確認ください。