[故障安心パック-S]解除方法を教えてください。

故障安心パック-Sの解除は、「My Y!mobile」の「契約確認変更」→「オプションサービスの変更」、または「自動音声応答サービス(通話料無料)」でお手続きできます。

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My Y!mobile

My Y!mobileへログイン後、「契約確認変更」の「オプションサービスの変更」よりお手続きできます。

お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

自動音声応答サービス

ワイモバイルの電話から:116(通話料無料)
他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156(通話料無料)
受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

  • 繋がりましたら、短縮番号「#24」と入力し、ガイダンスに従ってお手続きください。
  • 音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号(4桁)をご入力ください(一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます)。