[機種変更]契約者本人以外でも機種変更できますか?

契約者ご本人さまがご来店できない場合は、ご家族さまであれば代理人さまでもお手続きできます。

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  • 変更後の機種によっては、代理人さまによるお手続きができない場合があります。事前にワイモバイルショップでご確認ください。

必要なもの

  • 代理人さまの本人確認書類
  • ご利用中の電話機(紛失・盗難の場合は不要)
  • 印鑑
  • 委任状(※)
  • ご購入される電話機の代金
  • 代理人さまと契約者ご本人さまがご家族であることが確認できる書類(健康保険証、住民票記載事項証明書、外国人登録証明書もしくは在留カード+外国パスポートなど)
  • 委任状はこちらから印刷し、ご記入いただけます。ワイモバイルショップにも用意しております。