代理人でも解約はできますか?

ご家族さまでしたらお手続きできます。

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ワイモバイルの解約は、ワイモバイルショップでお手続きできます。

以下の書類をお持ちのうえ、ご来店ください。

持ちもの

  1. ご来店者さまの本人確認書類・シャチハタ以外の印鑑(なければサイン)
  2. ご契約者さまにご記入・捺印された委任状
    • 委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。
  • お電話機本体(USIMカードなどを含む)
  • 家族確認書類(以下より一点)
    • ご契約者さまと代理人さまが同姓であることが確認できる本人確認書類
    • ご契約者さまと代理人さまが同住所であることが確認できる本人確認書類
    • ご家族(血縁・婚姻)が確認できる書類
    • 同住所(生計を同じくしていること)が確認できる書類
  • 家族確認書類についてはこちらを参考にしてください。