［一部料金プランなどの受付停止］今使っている携帯電話本体が故障した場合、修理や機種変更は可能ですか？

修理受付中の機種につきましては、機種別メーカー修理受付状況をご覧ください。

ご参考

テレメタリングプランを除くPHS向け料金プランなどの提供を、2020年7月31日（金）をもって終了いたします。
対象の料金プランをご契約のお客さまは、各サービスをご利用いただけなくなります。対象となるお客さまには、個別にご案内します。

2020年7月31日（金）提供終了の主な料金プラン

• 新ウィルコム定額プラン
• 新ウィルコム定額プラン S
• 新ウィルコム定額プラン GS
• ケータイプラン
• ケータイベーシックプラン
• 標準コース
• ウィルコム定額プラン
• トリプルプラン
• 新トリプルプラン
• パケコミネット
• つなぎ放題
• 新つなぎ放題
• 通話相手先限定
• 迷惑電話チェッカー専用プラン
• カーナビ・使い放題プラン
• カーナビ・ライトプラン
• インターナビ・3Gプラン
• ウィルコムプラン Lite
• ウィルコムプラン D
• ウィルコムプラン D+
• ウィルコムプラン W（法人従量／定額）
• ネット25
• スマホプラン S／M／L（タイプ3）
• スマホベーシックプラン S／M／L（タイプ3）
• 昼得コース
• お知らせ窓センサー専用プラン
• 3Gデータ定額（S）
• 3Gデータ定額ビジネス（S）
• スーパーパック S／L／LL
• パス専用プラン
• データパック
• 防災だフォン一括専用プラン
• データパック mini
• お気軽コース
• W-VPN サービス
• ハートフルコース
• ベツベツメールコース
• H”IN 使っただけコース
• 法人セットプラン（従量／定額）
• コミコミメールコース