[一部料金プランなどの受付停止]今使っている携帯電話本体が故障した場合、修理や機種変更は可能ですか?

修理受付中の機種は修理可能です。またご契約可能なワイモバイル機種への機種変更も可能です。

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修理受付中の機種につきましては、機種別メーカー修理受付状況をご覧ください。

ご参考

テレメタリングプランを除くPHS向け料金プランなどの提供を、2020年7月31日(金)をもって終了いたします。
対象の料金プランをご契約のお客さまは、各サービスをご利用いただけなくなります。対象となるお客さまには、個別にご案内します。

2020年7月31日(金)提供終了の主な料金プラン

  • 新ウィルコム定額プラン
  • 新ウィルコム定額プラン S
  • 新ウィルコム定額プラン GS
  • ケータイプラン
  • ケータイベーシックプラン
  • 標準コース
  • ウィルコム定額プラン
  • トリプルプラン
  • 新トリプルプラン
  • パケコミネット
  • つなぎ放題
  • 新つなぎ放題
  • 通話相手先限定
  • 迷惑電話チェッカー専用プラン
  • カーナビ・使い放題プラン
  • カーナビ・ライトプラン
  • インターナビ・3Gプラン
  • ウィルコムプラン Lite
  • ウィルコムプラン D
  • ウィルコムプラン D+
  • ウィルコムプラン W(法人従量/定額)
  • ネット25
  • スマホプラン S/M/L(タイプ3)
  • スマホベーシックプラン S/M/L(タイプ3)
  • 昼得コース
  • お知らせ窓センサー専用プラン
  • 3Gデータ定額(S)
  • 3Gデータ定額ビジネス(S)
  • スーパーパック S/L/LL
  • パス専用プラン
  • データパック
  • 防災だフォン一括専用プラン
  • データパック mini
  • お気軽コース
  • W-VPN サービス
  • ハートフルコース
  • ベツベツメールコース
  • H”IN 使っただけコース
  • 法人セットプラン(従量/定額)
  • コミコミメールコース