[MNP]他社にのりかえる場合の注意事項を教えてください。

解除料金や割引サービスの終了があります。ご注意ください。

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注意事項

  • MNP転出手数料・番号移行手数料がかかります。 詳細はこちらをご覧ください。
  • データ通信専用の電話番号はMNP・番号移行の対象外です。
  • 移転先への新規ご契約手続きが完了した時点で、ワイモバイルのご契約は自動的に解約となります。
  • 端末分割支払金の総額を支払い終わる前に解約をされた場合でも、端末分割支払金の残額は引き続き、お支払いいただきます。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • 料金プランや割引サービスなどご契約の内容によっては、契約解除手数料がかかる場合がございます。
  • 移転先に引き継ぎ利用できるのは電話番号のみです。現在ご利用のワイモバイルのメールアドレスはご利用いただけません。※1
  • ご利用の機種によっては、解約をされた場合に一部の機能がご利用できなくなります。
  • 継続利用期間は引き継ぎできません。
  • ワイモバイルが提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  • コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、他社に引き継ぎできない場合があります。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問合わせください。
  • 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約にともない、別途費用が発生する場合があります。
  • 現在利用している携帯電話機はご利用になれない場合があります。詳細は移転先の携帯電話会社にご確認ください。
  • ※1
    ワイモバイルPHS(Dual PHS含む)からソフトバンクへの番号移行の場合、ワイモバイルのメールアドレス(@xx.pdx.ne.jp、@willcom.com、@y-mobile.ne.jp)をソフトバンクへ引き継ぐことができます。詳細はこちら(ソフトバンクのFAQへリンクします)をご覧ください。