お支払い方法の変更について教えてください。

お支払い名義人のクレジットカードまたは口座振替に変更できます。クレジットカード払いに変更する場合のみ、My Y!mobileにて変更できます。口座振替に変更の場合は、「支払方法変更申込書」をお取り寄せ後、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。

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  • ご契約中にお支払い方法を変更する場合

    ご契約中はクレジットカード払いに変更の場合のみ、My Y!mobile にて変更できます。 なお、口座振替に変更の場合は、「支払方法変更申込書」をお取り寄せ後、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。

    現金支払いには変更できないため、あらかじめご了承ください。

    クレジットカード払いに変更する

    My Y!mobileからすぐに変更手続ができます。
    変更方法について詳しくはこちらをご覧ください。
    • ※
      クレジットカードの有効期限切れなどで、カード番号に変更がない場合は、以下の「口座振替に変更する」をご確認ください。

    口座振替に変更する

    「支払方法変更申込書」でのお手続きが必要です。
    My Y!mobileまたは自動音声応答サービスにて「支払方法変更申込書」をお取り寄せ後、必要事項を記載・ご捺印のうえ、ご返送ください。
    なお、用紙が当社に届いてから手続完了までに、1から2ヵ月程お時間がかかります。

    My Y!mobileから取り寄せる

    お取り寄せ方法は、お支払方法の変更をご覧ください。

    ワイモバイルカスタマーセンター（自動音声応答サービス）から取り寄せる

    • ワイモバイル携帯電話から：116（無料）
    • 一般電話から：0120-921-156（無料）
    • 受付時間：24時間
    • ※
      音声ガイダンスでご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください。
      （一部メニューでは暗証番号を省略して利用できます。）

    音声ガイダンス一覧はこちらをご覧ください。

  • SoftBank Air、SoftBank 光、おうちでんきの料金を合算請求している場合

    ご契約中にお支払い方法を変更する

    ワイモバイル回線のお支払い方法を変更すると、あわせて変更されます。

    ご解約後にお支払い方法を変更する

    ワイモバイルカスタマーセンターにお問い合わせください。

    お支払い名義の変更（請求先の変更）はできません。

    • ※
      ご解約後も引き続き、ワイモバイルよりSoftBank Air、SoftBank 光、おうちでんきの料金を請求します。