［書面発行］割賦完済証明書の発行方法を教えてください。

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  割賦残債がある場合は発行できません。詳しくはこちらをご確認ください。

書面はご登録しているご契約者さまのご住所、または請求先住所に郵送します。住所変更が必要な場合はこちらをご確認ください。

• My Y!mobile

  My Y!mobileで割賦完済証明書を発行する場合はご契約者さまの住所に送付します。

  My Y!mobileへログイン

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    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「書面発行」メニュー下段、「割賦完済証明書」の「郵送で取り寄せる（無料）」をタップ

  

  申込内容確認画面で内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」をタップ

  手続き完了を確認

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    ワイモバイルで完済のご入金が確認できた請求月以降にお申し込みできます。

• ワイモバイル カスタマーセンター

  ご契約者さまより、ワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。

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    受け付けの際に、ご契約者さまの本人確認が必要です。

  ワイモバイルの電話から	151
  他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
  海外から（通話料有料）	+81-44-382-0800
  オペレーター対応	10：00 ～ 19：00

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    音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
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    法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。