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MNP予約番号を忘れたので確認する方法を教えてください。
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自動音声応答サービス、またはMy Y!mobileにて、MNP予約番号をご確認できます。
66人の方の参考になっています。
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ワイモバイル カスタマーセンター(自動音声応答サービス)
- ワイモバイル携帯電話から:116(通話料無料)
- 一般電話から:0120-921-156(通話料無料)
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受付時間:9:00 ~ 20:00(年中無休)
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電話番号はお間違いのないようおかけください。
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- 法人のお客さまは「法人さま専用ご相談窓口」よりお問い合わせください。
手順
- 自動音声応答サービスへ発信
- 電話がつながった後、ご契約内容の確認・変更、解約・MNPの「2」を入力
- MNP・解約の「2」を入力
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お客さま情報の確認が行われます。ガイダンスに従って操作してください。
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ご契約時に決めた暗証番号(4桁)をご入力する場合があります。
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- MNPの「3」を入力
- 予約番号照会の「3」を入力
- MNP予約番号照会の「1」を入力し、確認
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MNP予約番号のメールを再送信することもできます、再送信の「2」をご入力し、ガイダンスに従って操作してください。
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My Y!mobile
My Y!mobileにログインし、「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」からお手続きしてください。
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