下取りプログラム お申し込み方法

事前準備

下取りプログラムをお申し込みの前に必ず以下の事をご確認ください。

1. 対象・条件の確認

お申しみいただくには対象プランなど条件があります。条件をご確認のうえお申し込みください。

下取りプログラム

2. 下取り対象機種の確認

下取りの対象機種と割引額をご確認ください。

対象機種と割引額

3. データのバックアップと初期化

データが初期化されていない機種は下取り受付しません。バックアップと初期化を実施の上お申し込みください。

データのバックアップと初期化

4. 受付店舗の確認

店頭で直接下取り可能な店舗と郵送でのみ受付を行っている店舗があります。各店舗の受付業務をご確認ください。

ショップ検索

お申し込みの流れ

店頭でのお申し込み

【1】 ご来店

下取り対象機種とワイモバイルご契約に必要書類をお持ちのうえ、ご来店ください。

【2】 ワイモバイルご契約

ワイモバイルの指定の料金プランにご契約ください。

【3】 下取りお申し込み・店頭査定

下取りできる場合のみ、本人確認実施の上、申込書兼同意書に署名
下取り対象機種は店頭にて回収いたします。

  • ワイモバイルご契約日以降でも下取りお申し込み受付可能です。詳細は提供条件書を確認ください。

郵送でのお申込み(店頭で送付キット受け取りの場合)

【1】 ご来店

ワイモバイルご契約に必要書類をお持ちのうえ、ご来店ください。

【2】 下取り申し込み

下取りお申し込みの旨をスタッフにお伝えください。

【3】 機種送付キットの受け取り・ご返送

店頭で機種送付キットをお受け取りいただき、必要事項をご確認の上ご返送ください。

  • 店頭でのお申し込みから14日以内に下取り対象機種を発送いただけない場合、弊社が対象機種を受領した時点の特典が適用となる場合があります。
  • ワイモバイルご契約日以降でも下取りお申し込み受付可能です。詳細は提供条件書を確認ください。
ご送付いただくもの

下取り対象機種を梱包材に入れ、添え状とともに送付キットに同梱し、送り状ラベルが正しく貼付されていることをご確認の上、ポストに投函してください。

【3】 査定・査定割引適用の通知

査定完了した場合はSMSにてお知らせいたします。

  • 法人のお客さまは郵送にてお知らせします。
  • 下取り不可の場合、返送させていただきます。

郵送でのお申し込み(指定先住所で送付キット受け取りの場合)

【1】 ご来店

ワイモバイルご契約に必要書類をお持ちのうえ、ご来店ください。

【2】 下取り申し込み

下取りお申し込みの旨をスタッフにお伝えください。

【3】 機種送付キットの送付・ご返送

郵送にて機種送付キットをワイモバイルより、お申し込みいただいたご契約者さま住所にお送りいたします。必要事項をご確認の上ご返送ください。

  • 送付キットはお申し込みから1週間前後でお届けいたします。
  • 店頭下取りサービスを受け付けていない店舗でお申し込みいただいた場合、お受け取りにあたって本人確認を実施いたしますので、顔写真つきの本人確認書類[免許証、パスポート、個人番号カード(マイナンバーカード)など]をご用意ください。顔写真つきの本人確認書類をお持ちでないお客さまは店頭下取りサービスの受付店舗(ショップ検索)にて下取りをお申し込みください。
  • お申し込みから14日以内に送付キットをお受け取りいただけない場合、申し込みは取り消しとなります。
  • 送付キットのお受け取りから14日以内に下取り対象機種を発送いただけない場合、以降弊社に対象機種を受領した時点の特典が適用となる場合があります。
  • ワイモバイルご契約日以降でも下取りお申し込み受付可能です。詳細は提供条件書を確認ください
ご送付いただくもの

下取り対象機種を梱包材に入れ、「添え状(または申込書兼同意書)」と送付キットに同梱の上、ポストに投函してください。

  • 法人契約のお客さまは最寄りの佐川急便営業所への集荷依頼が必要となります。
【4】 査定・査定割引適用の通知

査定完了した場合はSMSにてお知らせいたします。

  • 法人のお客さまは郵送にてお知らせします。
  • 下取り不可の場合、返送させていただきます。

オンラインストアでのお申し込み

【1】 オンラインストアご契約・下取り申し込み

ワイモバイルオンラインストアでお申し込み時「下取りプログラム」を選択ください。

【2】 機種送付キットの送付・ご返送

郵送にて機種送付キットをワイモバイルより、お申し込みいただいたご契約者さま住所にお送りいたします。必要事項をご確認の上ご返送ください。

  • お申し込み機種とは別でのお届けとなります。
  • 送付キットはお申し込みから1週間前後でお届けいたします。
  • 店頭下取りサービスを受け付けていない店舗でお申し込みいただいた場合、お受け取りにあたって本人確認を実施いたしますので、顔写真つきの本人確認書類[免許証、パスポート、個人番号カード(マイナンバーカード)など]をご用意ください。顔写真つきの本人確認書類をお持ちでないお客さまは店頭下取りサービスの受付店舗(ショップ検索)にて下取りをお申し込みください。
  • お申し込みから14日以内に送付キットをお受け取りいただけない場合、申し込みは取り消しとなります。
  • 送付キットのお受け取りから14日以内に下取り対象機種を発送いただけない場合、以降弊社に対象機種を受領した時点の特典が適用となる場合があります。
ご送付いただくもの

下取り対象機種を梱包材に入れ、「添え状」と送付キットに同梱の上、ポストに投函してください。

【3】 査定・査定割引適用の通知

査定完了した場合はSMSにてお知らせいたします。

  • 下取り不可の場合、返送させていただきます。