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留守番電話サービス

表示価格は特に記載がない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

電話に出られないときも安心。お客さまに代わって留守番電話センターでメッセージをお預かりします。

対応機種

以下は、ワイモバイルで販売した製品のみを記載しています。

iPhone iPhone 14 , iPhone 13 , iPhone SE(第3世代) , iPhone 12 , iPhone 12 mini , iPhone SE(第2世代) , iPhone 11 , iPhone XR , iPhone 8 , iPhone 7 , iPhone 6s , iPhone SE , iPhone 5s
スマートフォン OPPO A3 5G , らくらくスマートフォン a , Google Pixel 8a , Google Pixel 8 , moto g64y 5G , AQUOS wish4 , OPPO Reno11 A , Libero Flip , Google Pixel 7a , OPPO A79 5G , Libero 5G IV , AQUOS wish3 , moto g53y 5G , OPPO Reno9 A , かんたんスマホ3 , Android One S10 , Libero 5G III , OPPO Reno7 A , AQUOS wish2 , Xperia Ace III , Android One S9 , かんたんスマホ2+ , OPPO Reno5 A(eSIM対応版) , AQUOS wish , Libero 5G II , Redmi 9T , Xperia10 III , OPPO Reno5 A , Libero 5G , Android One S8 , AQUOS sense4 basic , OPPO Reno3 A , かんたんスマホ2 , Xperia 10 II , Libero S10 , Xperia 8 , HUAWEI P30 lite , Android One S7 , Android One S6 , Android One X5 , Android One S5 , Android One X4 , Android One S4 , Android One X3 , Android One S3 , Android One X2 , Android One X1 , Android One S2 , Android One S1 , 507SH , HUAWEI P20 lite , HUAWEI nova lite for Y!mobile , かんたんスマホ , Nexus 6P , DIGNO E , AQUOS CRYSTAL Y2 , AQUOS Xx-Y , LUMIERE , Nexus 5X , AQUOS CRYSTAL Y , DIGNO C , Spray , Nexus 6 , DIGNO T , Nexus 5 , ARROWS S , AQUOS sense5G , AQUOS sense3 , arrows J , LG Q Stylus
ケータイ AQUOS ケータイ4 , DIGNO ケータイ4 , DIGNO ケータイ3 , AQUOS ケータイ3 , DIGNO ケータイ2 , Simply , AQUOS ケータイ2 , DIGNO ケータイ , AQUOS ケータイ

留守番電話(無料)

無料で利用いただける留守番電話サービスです。

  • シンプル2 S/M/Lでは提供していません。留守番電話プラスをお申し込みください。

申込・料金

申込 不要
月額料 無料

サービス詳細

保存件数 3分までの伝言を30件まで
保存期間 72時間

設定・ご利用方法

設定・ご利用方法(留守番電話サービスの開始・呼び出し時間の変更・留守番電話サービスの停止)

設定・ご利用方法(伝言メッセージの再生・応答メッセージの変更・ガイダンスの言語変更)

ご注意事項

  • 保存期間を過ぎると、メッセージは自動的に削除されます。
  • 留守番電話の設定(ON)や解除(OFF)、伝言の再生などは、プッシュ信号が送出できる公衆電話、一般加入電話、および対象端末からの遠隔操作も可能です。
  • 国内で伝言を聞く際や各種設定を行う際は、お客さまのプランに応じた通話料がかかります。渡航先で伝言を聞く際や各種設定を行う際の通話料は、滞在国から日本の対象端末へかけた場合の通話料がかかります。
  • 一部の国と地域ではご利用いただけない場合があります。

着信お知らせ機能

圏外時や電源をOFFにしている時に着信があった場合、電波が届くようになり次第着信があったことをお知らせします。

  • シンプル2 S/M/Lでは提供していません。留守番電話プラスをお申し込みください。

申込・料金

申込 不要
月額料 無料

画面イメージ

着信履歴で表示される機種の場合

SMSで表示される機種の場合

ご注意事項

  • SMSで受信する機種の場合、差出人(from)欄は、“1414”または“1416”と表示されます。
  • 着信お知らせが配信されないお客さまは、設定用電話番号(1414)にダイヤルの上、音声ガイダンスに従って着信お知らせ機能を設定していただく必要があります(通話料無料)。
  • 着信お知らせの受信料は無料です。

留守番電話プラス

伝言を100件まで、最大1週間お預かりします。
ボイスメッセージも利用いただけます。

申込・料金

申込 必要
月額料 330円
  • だれとでも定額+/スーパーだれとでも定額+加入で、留守番電話プラス、割込通話、グループ通話、一定額ストップサービスが当月から追加料金なしでご利用いただけます。詳細はこちら
    ご利用には、お客様ご自身で各サービスの申込が必要です。
  • AQUOS ケータイ3 , DIGNO ケータイ2 , Simply , AQUOS ケータイ2 , DIGNO ケータイ , AQUOS ケータイ は、ボイスメッセージアプリに対応しておりません。
  • SIMカード/eSIM単体契約でiPhoneをご利用の場合およびワイモバイルで購入したiPhone 14以降の機種でご契約の場合、ビジュアルボイスメールはご利用できません。

申し込みはこちら

  • アプリ / WEB
  • ショップ

ご来店の際は事前予約をお願いします

ショップを探す

サービス詳細

保存件数 3分までの伝言を100件まで
保存期間 最大7日間

ボイスメッセージ

サポートOSの変更のお知らせ

2020年2月14日より「ボイスメッセージ」のOSの動作保証範囲を「Android 4.1以上」に変更いたします。
上記OS以外では正常にご利用いただけない場合がございます。

留守番電話サービスセンターでお預かりしたメッセージを音声ファイルとして、ワイモバイルのスマートフォンに自動配信します(自動配信完了後、センター内のメッセージは削除されます)。ワイモバイルのスマートフォンに音声ファイルが保存できるから、圏外でも留守番電話が聞けます。しかも保存件数や保存期間は無制限!
また配信された音声ファイルは自動で文字変換されます。

リストでかんたん操作

携帯画面のリスト表示から、メッセージを直接選択するなど、直感的に操作できます。

いつでも再生できる

センターでお預かりした音声ファイルがスマートフォンに自動配信されるので、配信後は圏外でも再生できます。

繰り返し再生できる

スライドバーでの巻き戻しなど、専用アプリケーションで柔軟な操作が可能。

文字で確認できる

配信された音声ファイルを自動で文字変換。メッセージが文字表示で確認可能。

録音時間 3分
保存件数 無制限※1
保存期間 無制限
  • ※1携帯電話本体およびmicroSDメモリカードに空き容量がある場合。

ボイスメッセージ・アプリケーションのダウンロード

QRコードをご利用中のスマートフォンで読み取り、アプリケーションをダウンロードしてください。

QRコード

  • iPhone は非対応です。iPhoneではアプリのインストールは不要です。
  • ダウンロード前に「留守番電話プラス利用規約」をご確認いただき、インストールおよびアプリケーションをご利用ください。

スマートフォンの方

ANDROID アプリ Google play

iPhoneの方

非対応です。アプリのインストールは不要です。

ご注意事項

  • 電話番号変更、スマートフォン基本パック-S、スマートフォン基本パック(W)の加入・解約を行うと、保存している留守番電話メッセージはすべて削除されます。変更・解約前に必ずご確認ください。
  • ボイスメッセージのアプリケーションは、スマートフォンにインストールされていない場合、お客さまご自身で Google Play™ からダウンロードしていただく必要があります。インストールの際は、「留守番電話プラス利用規約」をご確認いただき、インストール及びアプリケーションをご利用ください。
  • お客様の状況によっては専用アプリケーションが使えない可能性があります。その場合はお手数をおかけしますが、1416でメッセージをご確認ください。
  • ボイスメッセージの受信には別途パケット通信料がかかります。
  • 留守番電話の内容を文字で表示する機能はAndroid™ 5.0以上のスマホでご利用いただけます。
  • その他、詳細は「留守番電話プラス利用規約」をご確認ください。

よくあるご質問