設定方法

• 1．eSIMを使用する端末で「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイル通信プランを追加」の順に進んでください。
  カメラが起動するので表示したQRコードを読み取ってください。
  ※QRコード画面は閉じないでください。

• 2．「モバイル通信プランを追加」をタップしてください。

  

• 3．「設定」＞「モバイル通信」の順に進み、「モバイル通信プラン」にプランが追加されたことをご確認いただきプロファイルの設定は完了です。
  次のSTEPに進んで設定を完了してください。

• 4．QRコードを表示した画面の最下部までスクロールし、[次へ進んで設定を完了させる]をタップしてください。

  

STEP3　ワイモバイルの回線を開通・切り替えする

【のりかえ以外のお客さま】ワイモバイル回線の開通を待つ

15分ほどでワイモバイルのeSIMがご利用できるようになります。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。

【のりかえのお客さま】ワイモバイル回線へ切り替える

他社からのりかえ、または、ソフトバンク/LINEMOからのりかえのお客さまは、eSIM利用開始のお手続き画面の案内に従い、回線の切り替え手続きを行ってください。

手続き申し込み後、15分ほどで切り替えが完了します。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。

STEP4　【SIMフリーのiPadの場合】APNの設定をする

パケット通信のご利用には、APN（アクセスポイント）の設定が必要となります。

• ※自動設定されている場合は設定内容を確認し、設定が異なる場合は新しくAPN設定を作成してください。

• ご利用になる場合の設定方法などの詳細については、携帯電話を販売した事業者にお問い合わせください。
• SIMフリーのiPad以外の機種でインターネット接続（モバイルデータ通信）ができない場合は、Wi-Fiに接続してiOSを最新のバージョンに更新してください。

設定完了後ご利用になれない場合

回線が切り替わっていてeSIMが利用できない場合、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

①端末の再起動がされていない

端末の再起動をお試しください。

②eSIMプロファイルがダウンロードされていない

再度ご利用開始のお手続きからeSIMプロファイルがダウンロードを実施してください。

③機種のSIMロック解除がされていない

機種を購入された通信キャリアにてSIMロックを解除してください。解除後、利用可能となります。

• ※ 2021年5月12日（水）以降製品をご購入されたお客さまは、SIMロック解除対応製品をご購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しいたします。お客さまのお申出によるお手続きは不要です。

④MNP予約番号の期限が切れている

転入元のキャリアでMNP予約番号を再度取得する必要があります。

MNP予約番号の取得方法

予約番号を再度取得したら、回線切替前にワイモバイル　オンラインストア事務局にお電話ください。
TEL：0800-111-4666
※Japanese Only
受付時間 10:00 ～ 19:00（年中無休）

【QRコードが読み取れない場合】手動で入力してプロファイルをダウンロード

下記の場合はこちらの手順でダウンロードしてください。

• QRコードの読み取りができない場合
• eSIMを利用する端末でこのページを見ている場合

• 1．端末をモバイル通信以外のWi-Fi等のネットワークに接続し、「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイル通信プランを追加」の順に選択してください。

  

• 2．「詳細情報を手動で入力」をタップしてください。

  

• 3．画面上に表示された
  　① SM-DP+アドレス
  　② アクティベーションコード
  をスマートフォンの画面に入力してください。

  

• 4．「モバイル通信プランを追加」をタップしてください。

  

• 5．「設定」＞「モバイル通信」の順に進み、「モバイル通信プラン」にプランが追加されたことをご確認いただきプロファイルの設定は完了です。

  

• 6．「eSIMプロファイルのダウンロード」画面の最下部までスクロールし、[次へ進んで設定を完了させる]をタップしてください。