OSのバージョンや機種により異なる場合がございます。
オンラインストアでeSIMをお申込みいただいた後の設定方法をご案内します。
アプリを利用すると、eSIMのプロファイルダウンロードや、通信をするため設定などを簡単に設定できます。
Wi-Fiに接続してアプリをインストールし、案内に従って開通を進めてください。
App Storeから
ダウンロード
Google Playから
ダウンロード
オンラインストアでeSIMお申し込み完了後、「【Y!mobileオンラインストア】eSIMご利用手続きのお知らせ」の件名のメールが届きます。メールに記載されたURLから「ご利用開始手続き」へお進みください。
eSIMのプロファイルダウンロードのためのワンタイムパスワード受け取り方法を選択します。
「メールアドレス」「自動音声通話」からお選びいただきワンタイムパスワード(6桁)を受け取ってください。
受け取ったワンタイムパスワードを入力し、QRコードを表示してください。
下記の手順で実施してください。
eSIMをご利用になる機種で操作を行ってください。
ご注意
OSバージョンが「iOS16以上」の場合、以下のような画面が表示されます。
「続ける」をタップしてください。
「ネットワークに接続中...」と表示された場合、すでにプロファイルがダウンロードされています。
次のSTEPに進んでください。
「モバイル通信プランの削除」を絶対に実施しないでください。ワイモバイルのeSIMをご利用いただけなくなります。
SIMカードが挿入されている場合、デフォルトで使うSIMを選択いただく必要があります。
iOS 16のiPhoneにて、eSIM設定中に「eSIMをアクティベートできませんでした」と表示された場合は、以下の設定が必要です。
■設定方法
15分ほどでワイモバイルのeSIMがご利用できるようになります。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。
他社からのりかえ、または、ソフトバンク/LINEMOからのりかえのお客さまは、eSIM利用開始のお手続き画面の案内に従い、回線の切り替え手続きを行ってください。
手続き申し込み後、15分ほどで切り替えが完了します。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。
・回線切り替え後に元の回線に戻すことはできません。
・MNP予約番号の有効期限が切れている場合、回線切り替えができません。
パケット通信のご利用には、APN(アクセスポイント)の設定が必要となります。
回線が切り替わっていてeSIMが利用できない場合、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。
端末の再起動をお試しください。
再度ご利用開始のお手続きからeSIMプロファイルがダウンロードを実施してください。
機種を購入された通信キャリアにてSIMロックを解除してください。解除後、利用可能となります。
転入元のキャリアでMNP予約番号を再度取得する必要があります。
予約番号を再度取得したら、回線切替前にワイモバイル オンラインストア事務局にお電話ください。
TEL:0800-111-4666
※Japanese Only
受付時間 10:00 ~ 19:00(年中無休)
下記の場合はこちらの手順でダウンロードしてください。
ご注意
OSバージョンが「iOS16以上」の場合、以下のような画面が表示されます。
「続ける」をタップしてください。
「ネットワークに接続中...」と表示された場合、すでにプロファイルがダウンロードされています。
次のSTEPに進んでください。
「モバイル通信プランの削除」を絶対に実施しないでください。ワイモバイルのeSIMをご利用いただけなくなります。
15分ほどでワイモバイルのeSIMがご利用できるようになります。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。
他社からのりかえ、または、ソフトバンク/LINEMOからのりかえのお客さまは、eSIM利用開始のお手続き画面の案内に従い、回線の切り替え手続きを行ってください。
手続き申し込み後、15分ほどで切り替えが完了します。
「登録完了のお知らせ」のメールが届いたら端末を再起動してください。
・回線切り替え後に元の回線に戻すことはできません。
・MNP予約番号の有効期限が切れている場合、回線切り替えができません。
パケット通信のご利用には、APN(アクセスポイント)の設定が必要となります。
「.」(ピリオド)や「,」(カンマ)など、お間違いのないようご注意ください。
名前 | Y!mobile APN |
---|---|
APN(アクセスポイント) | plus.acs.jp |
ユーザー名 | ym |
パスワード | ym |
MCC | 440 |
MNC | 20 |
認証タイプ | CHAP |
MMSC | http://mms-s |
MMSプロキシ | andmms.plusacs.ne.jp |
MMSポート | 8080 |
APNタイプ | default,ia,mms,supl,hipri |
回線が切り替わっていてeSIMが利用できない場合、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。
端末の再起動をお試しください。
再度ご利用開始のお手続きからeSIMプロファイルがダウンロードを実施してください。
機種を購入された通信キャリアにてSIMロックを解除してください。解除後、利用可能となります。
転入元のキャリアでMNP予約番号を再度取得する必要があります。
予約番号を再度取得したら、回線切替前にワイモバイル オンラインストア事務局にお電話ください。
TEL:0800-111-4666
※Japanese Only
受付時間 10:00 ~ 19:00(年中無休)