手続きの流れ

• 申し込み

  オンラインストア

  こちらよりお手続きください。

  ワイモバイルショップ

  ワイモバイルショップにてお手続きください。

• 送付キット受け取り

  郵送で受け取りの場合、お申し込みから1週間前後でお届けします。
  機種変更を伴う場合、新機種より遅れて別便でお届けします。

  • ※
    ワイモバイルショップで受け取りの場合はSTEP3にお進みください。

  

• 梱包

  旧機種を送付の前にご準備が必要です。

  • データのバックアップと初期化
    iPhoneの設定方法はこちら
    Androidの設定方法はこちら
  • 「iPhone を探す」をオフ
    設定方法はこちら
  • 旧機種の製造番号（IMEI）の記入
    製造番号（IMEI）の確認方法はこちら

  

  添え状の記入例はこちら

• 投函

  送付キットをポストに投函してください。
  送付から査定完了まで3週間ほどかかります。

  お申し込みの翌月末までに当社での回収・査定が完了しない場合、特典は利用できずまた再申し込みもできません。

ご参考

• 「新トクするサポート（A）」と「下取りプログラム」の違い
• 特典利用の受付開始日の確認方法