［フィルタリングサービス］申込方法を教えてください。

対象サービスによって申込方法が異なります。「あんしんフィルター」と「ウェブ安心サービス」はMy Y!mobileから、「有害サイトアクセス制限」はワイモバイルカスタマーセンターにてお申し込みいただけます。

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ご利用者ご本人が20歳未満の場合、「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」に基づき、保護者や親権者のかたからのお申し出がない限り、原則として当サービスを適用します。

  • ご利用者が20歳未満のかたで当サービスを解除される場合には、「フィルタリングサービスを利用しない旨の申出書」を提出する必要があります。
  • 当サービスの解除に関する条例が制定されている自治体においては、20歳未満のかたがワイモバイルをお申し込みいただくにあたって、お申し込みいただいた地域の条例に定める正当な理由を記した書面（解除申出書）をご提出いただかない限り、当サービスの解除はできません。

  • 対象機種一覧

    「あんしんフィルター」

    iPhone 7、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 5s、Android One S5、Android One X5、Android One X4、Android One S4、Android One X3、Android One S3、Android One X2、DIGNO E、AQUOS CRYSTAL Y2、AQUOS Xx-Y、LUMIERE、AQUOS CRYSTAL Y、DIGNO C、Spray、DIGNO T、ARROWS S、AQUOS Phone ef、AQUOS Phone es、DIGNO DUAL 2、STREAM、DIGNO ケータイ2、Lenovo TAB4、Media Pad M3 Lite s

    • ※
      iOS 6.0以降の iPhone、iPad であれば、ワイモバイル以外で購入された場合でもご利用いただけます。

    「ウェブ安心サービス」

    Android One X1、Android One S2、Android One S1、507SH、HUAWEI nova lite for Y!mobile、Nexus 6P、Nexus 5X、Nexus 6、Nexus 5、DIGNO DUAL、Simply、AQUOS ケータイ2、DIGNO ケータイ、AQUOS ケータイ、MediaPad T2 Pro、Lenovo TAB3、Lenovo TAB2

    「有害サイトアクセス制限」

    ケータイ（PHS）

  • 「あんしんフィルター」の申込方法

    My Y!mobile

    個人のお客さまの場合、My Y!mobileよりお申し込みいただけます。お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

    ワイモバイルショップ

    ご契約者さま、またはご家族（親権者）さまが、以下の必要書類をお持ちのうえご来店ください。

    • ※
      ご契約者さまが未成年の場合、ご家族（親権者）さまと一緒にご来店いただく必要があります。

    ご契約者さま・使用者さまがともに成人、または法人契約の場合

    個人
    • 本人確認書類
    • 印鑑
    法人
    • 来店者確認書類
    • 法人印

    ご契約者さま、または使用者さまが未成年の場合

    個人
    • ご契約者さまの本人確認書類
    • ご契約者さまの印鑑
      • ※
        親権者さまのみご来店の場合は不要です。
    • 同意書
      • ※
        ご契約者さま、親権者さまどちらもご来店の場合は、お申し込みの際にご記入いただくためご持参は不要です。
      • ※
        親権者さまのみご来店の場合は、事前に「契約者」欄にご契約者さまが記入・押印したものをご持参ください。
    • 親権者さまの本人確認書類
    • 親権者さまの印鑑

    お近くのワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

    • ※
      2018年7月26日（木）より、ご利用される端末をお持ちいただき、USIMカードの単体契約をされるお客さまもお申し込みいただけます。非対応機種の場合は、「ウェブ安心サービス」の加入を推奨します。

  • 「ウェブ安心サービス」の申込方法

    My Y!mobile

    個人のお客さまの場合、My Y!mobileよりお申し込みいただけます。お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

    ワイモバイルショップ

    ご契約者さま、またはご家族（親権者）さまが、以下の必要書類をお持ちのうえご来店ください。

    • ※
      ご契約者さまが未成年の場合、ご家族（親権者）さまと一緒にご来店いただく必要があります。

    ご契約者さま・使用者さまがともに成人、または法人契約の場合

    個人
    • 本人確認書類
    • 印鑑
    法人
    • 来店者確認書類
    • 法人印

    ご契約者さま、または使用者さまが未成年の場合

    個人
    • ご契約者さまの本人確認書類
    • ご契約者さまの印鑑
      • ※
        親権者さまのみご来店の場合は不要です。
    • 同意書
    • ご契約者さまの印鑑
    • ご契約者さまの本人確認書類
    • ご契約者さまの印鑑

    お近くのワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

    ワイモバイルカスタマーセンター

    契約者ご本人さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問合わせください。契約内容を確認させていただいたうえで、お手続きを承っております。

    • ※
      ご契約者さまが未成年の場合は、ご家族（親権者）さまからのお電話でのみ受け付けいたします。

    受付時間：9:00 ～ 20:00（年中無休）

    ワイモバイルの電話から：151

    他社の携帯電話、固定電話などから：0570-039-151

    • ※
      音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号（4ケタ）をご入力いただきます。
      （一部メニューでは暗証番号を省略してご利用いただけます）

  • 「有害サイトアクセス制限」の申込方法

    ワイモバイルカスタマーセンター

    契約者ご本人さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問合わせください。契約内容を確認させていただいたうえで、お手続きを承っております。

    • ※
      ご契約者さまが未成年の場合は、ご家族（親権者）さまからのお電話でのみ受け付けいたします。

    受付時間：9:00 ～ 20:00（年中無休）

    ワイモバイルの電話から：151

    他社の携帯電話、固定電話などから：0570-039-151

    • ※
      音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号（4ケタ）をご入力いただきます。
      （一部メニューでは暗証番号を省略してご利用いただけます）