［留守番電話サービス］申し込み／解除方法を教えてください。

「留守番電話（無料）」はお申込不要でご利用ができます。「留守番電話プラス」はMy Y!mobileや自動音声応答サービスよりお申し込み／解除のお手続きができます。

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  • おすすめ My Y!mobile
    • ※
      以下の操作手順はスマートフォンを例としています。

    お申込方法

    1. 契約中の電話番号でMy Y!mobileへログイン
    2. 右上の「メニュー」をタップ
      • ※
        パソコンから操作する場合は、「契約・オプション管理」→「オプションサービス変更」をクリックし「5」の項目にお進みください。
    3. 「契約・オプション管理」をタップ
    4. 「オプションサービス変更」をタップ
    5. 「お申し込み可能なサービス」にある「サービスを探す」をタップ
    6. 「留守番電話プラス」の「加入」をタップ
    7. 「次へ」をタップ
    8. 「お手続き完了のご案内について」で希望する「ご連絡先」を選択
    9. 内容を確認し、「同意する」にチェックを入れて「申込」をタップし完了

    解除方法

    1. 契約中の電話番号でMy Y!mobileへログイン
    2. 右上の「メニュー」をタップ
      • ※
        パソコンから操作する場合は、「契約・オプション管理」→「オプションサービス変更」をクリックし「5」の項目にお進みください。
    3. 「契約・オプション管理」をタップ
    4. 「オプションサービス変更」をタップ
    5. 「留守番電話プラス」の「変更」をタップ
    6. 「次へ」をタップ
    7. 「お手続き完了のご案内について」で希望する「ご連絡先」を選択
    8. 内容を確認し、「同意する」にチェックを入れて「申込」をタップし完了

  • 自動音声応答サービス

    ワイモバイルの電話から：116（通話料無料）

    他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156（通話料無料）

    受付時間：自動音声応答にて24時間受付（年中無休）

    • ※
      音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用できます）。
      音声ガイダンス一覧について詳しくはこちらをご確認ください。
    • ※
      接続後、上記ウェブページの「メニュー番号一覧」にある「料金プラン・オプションサービスの確認・変更」の短縮番号で、お申し込み／解除ができます。
    • ※
      電話番号はお間違いのないようおかけください。