［Enjoyパック］解除方法を教えてください。

Enjoyパック解除ページから解除できます。

解除には「Y!mobileサービスの初期登録」をしたYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。

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  古いスマートフォン、パソコン、ブラウザでは、一部のウェブサービスがご利用できません。対象の機器について詳しくはこちらをご確認ください。

Enjoyパック解除ページから解除できる料金プラン

• スマホプラン
• スマホベーシックプラン
• データプラン
• データベーシックプラン
• ケータイプランSS
• ケータイベーシックプランSS
• データSIMプラン

その他のプランの場合、My Y!mobileから解除のお手続きをしてください。

My Y!mobileへログイン後、ホーム画面中央部にあるお手続きの「オプション変更」よりお手続きできます。

料金プラン・オプションサービスの照会・変更について詳しくはこちらをご覧ください。

ワイモバイルの電話から：116（通話料無料）

他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156（通話料無料）

受付時間：自動音声応答にて24時間受付（年中無休）

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  繋がりましたら、短縮番号「＃22」とご入力し、ガイダンスに従ってお手続きください。
• ※
  音声ガイダンスではご契約時に決めた暗証番号（4桁）を入力してください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。

ご契約者さま、またはご家族さまがご来店のうえ、お手続きください。

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  お手続きに必要な書類について詳しくはこちらをご覧ください。

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