支払期限を過ぎて携帯が止まっている場合、支払ったらすぐ使えますか?

料金を全額お支払いすると、確認が取れ次第、自動的にご利用できます。

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入金窓口 入金方法 ※1 入金受付時間 回線再開タイミング
ワイモバイルショップ 店頭収納 9:00 ~ 21:00
(ショップによる)
約30分
銀行 ※2 通常請求書(文書扱い) 銀行の営業時間 4営業日

7営業日後
滞納請求書(電信扱い) 銀行の営業時間 約2時間
ゆうちょ銀行 ※2 通常請求書(文書扱い) 銀行の営業時間 2営業日

3営業日後
コンビニエンスストア ※2 通常請求書(文書扱い) 8:00 ~ 22:00 約30分
滞納請求書(電信扱い) 8:00 ~ 22:00 約30分
オンライン決済 ※3
(コンビニエンスストア)
コンビニエンスストア 8:00 ~ 22:00 約30分
オンライン決済 ※3
(My Y!mobile)
クレジット 8:00 ~ 22:00 約30分
オンライン決済 ※3
(Pay-easy)
ネットバンキング/ATM 8:00 ~ 22:00 約30分
  • ※1
    入金受付時間外のお取り扱いについて銀行・ゆうちょ銀行は翌営業日、その他入金窓口は翌日以降に回線再開・入金反映します。
  • ※2
  • ※3
    オンライン決済は、PHSや一部のPocket WiFi(Pocket WiFiプラン2/Pocket WiFiプラン2 ライト以外の料金プラン)をご契約のお客さまはご利用できません。

2019年9月30日(月)をもちまして、年間契約の定めがあるプランなど一部プランの新規受付は停止しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、2019年10月1日(火)以降も継続してご利用できます。

  • Pocket WiFiプラン2(さんねん/バリューセット/バリューセットライト)
  • Pocket WiFiプラン2 ライト(さんねん/バリューセット/バリューセットライト/ベーシック)

「Pocket WiFiプラン2 ライト(さんねん)」「Pocket WiFi プラン 2 ライト(ベーシック)」の変更受付は終了しました。現在ご利用中のお客さまは、継続してご利用できます。