画面が動かない・再起動を繰り返す場合の対処方法を教えてください。

強制再起動をお試しください。

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  • 途中で解決した場合は、すべての操作をお試しいただく必要はありません。

注意事項

  • 再起動の操作が不能かつ、画面操作が困難な場合に実施してください。
  • 画面が暗い場合は、まずは充電器に繋ぎ、電池残量をご確認ください。
  • 充電が開始した場合は、充分に充電がされるまでお待ちいただいた後、電源ボタンを長押しして、電源を入れてください。

画面操作ができない場合は、保存などの操作が困難となるため、編集中のファイルやデータ等は消去されます。あらかじめご理解のうえ、操作をお試しください。