「USIMカード未挿入です」などのエラー画面が表示される場合の対処方法を教えてください。

再起動をお試しください。

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  • 途中で解決した場合は、すべての操作をお試しいただく必要はありません。

USIMカードの入れなおし方法は機種によって異なるため、使用機種をご確認のうえお試しください。

USIMカードの金属の部分に触れたり、傷つけたりしないようにご注意ください。

取り付けるカードの向きの相違やカードトレイが水平ではない状態で挿入された際には、破損の原因に繋がるため、ご不安な場合は、ワイモバイルショップでの実施を推奨致します。