「USIMカード未挿入です」などのエラー画面が表示される場合の対処方法を教えてください。

電源を切った状態でUSIMカードの入れなおしを行い、再起動をお試しください。

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ご注意

  • USIMカードの入れなおし方法は機種によって異なるため、使用機種をご確認の上お試しください。
  • USIMカードの金属の部分に触れたり、傷つけたりしないようにご注意ください。
  • 取り付けるカードの向きの相違やカードトレイが水平ではない状態で挿入した際には、破損の原因につながるため、ご不安な場合は、ワイモバイルショップでの実施を推奨します。